南京东路这几条老街头，许多老牌子店门口没设无障碍设施，老人们出门购物非常不便。这些老店不光卖东西，还是上海的脸面。最近有位八旬老奶奶反映，她跟老朋友们常去食品一店、新雅这些老店买东西，可那些店门口总有几级15厘米高的台阶，没有坡道和扶手。对腿脚不便的老人来说，这台阶成了“拦路虎”，下雨天更是危险，“走着都怕摔”。记者实地走了好几回，发现确实有这问题，“第一百货”、“第一食品”还有“新雅”，门口台阶都挺陡峭。晴天老人上下台阶就费劲，要是手里提着东西或者用购物车，更是寸步难行。要是推轮椅出门，还得两个人分工合作搀扶和搬运轮椅。下雨天台阶滑得很，加上人多拥挤，老人拿着伞提东西根本不敢迈步。这种细节做得不好，跟南京路作为高品质步行街的形象挺不搭调。 国家统计局说咱们已经深度老龄化了，上海这边尤其明显。老年顾客不仅是老字号的铁杆粉丝，也是消费市场的重要主力。店铺方便不安全，直接影响他们想不想来买东西。推动无障碍环境建设是咱们以人为本、应对人口变化的大事。 我国新出的《无障碍环境建设法》从2023年9月1日开始施行，规定像文化、医疗、商业这些公共服务场所要优先改造无障碍设施。南京东路的老字号店肯定得算在里面。老字号在守好手艺的同时，还得主动优化环境，这不是简单加个硬件，是理念升级。让城市对每个人都好一点。 把这些隐患给清除了，得靠商家主动配合法规要求去改造设施；也需要规划部门和市场监管部门多引导、多监督。这样才能让历史悠久的老字号跟上时代脚步，跟大家尤其是老年朋友们的需求走在一起。让咱们上海这座国际消费中心城市充满人文关怀。