今年3月,国网安庆供电公司太湖县供电公司成立了一支特殊的服务队伍——“膜都”电力巾帼服务队。团队由安庆地区唯一一位基层女所长周志梅带队,共7人,全部为女性业务骨干,负责太湖县“中国膜都”产业园区企业用电保障、民生服务和绿色能源推广等工作。太湖县近年来加快发展膜材产业,产业集聚效应逐步显现。随着园区企业增多、规模扩大,用电需求更趋多样、精细。以往以“有问题再响应”的服务方式,已难以匹配企业发展节奏,如何提供更精准、更高效的电力保障,成为供电部门需要直面的课题。
电力保障既是产业发展的“先行官”,也是民生福祉的“稳定器”。太湖“膜都”电力巾帼服务队把服务做在前面,把专业做得更细,把触角延伸到一线,说明了公共服务从“等需求上门”向“主动发现需求”的转变。以更可靠的电网、更高效的办电、更可感的服务支撑产业与生活,才能让发展更有韧性,让民生更有质感。