“3·15”进社区送法上门 湖南科技学院志愿者为商户补上消费维权必修课

在全面推进依法治国的时代背景下,基层普法工作如何突破"最后一公里"障碍,成为当前法治建设的重要课题。湖南科技学院文法学院近日开展的社区普法实践活动,为破解这个难题提供了新思路。 针对传统普法存在的形式单一、内容晦涩等问题,该校创新采用"场景化普法"模式。32名法学专业志愿者组成服务队,深入柳子街社区56家商铺开展点对点服务。区别于照本宣科式的宣讲,志愿者们将法律条文转化为"售后退换三步法""广告宣传避坑指南"等实用内容,并制作可视化流程图解。这种"量身定制"的普法方式,使专业法律知识的接受度提升近八成。 活动组织者介绍,此次聚焦消费者权益保护主题具有现实针对性。随着社区商业业态多元化发展,中小商户在合同签订、质量担保等存在普遍性法律盲区。永州市市场监管局2023年数据显示,社区商铺消费投诉中,近四成源于经营者法律意识薄弱。志愿者们通过案例分析、情景模拟等方式,重点讲解了《电子商务法》《价格法》等关联法规,帮助商户规避经营风险。 这种"浸润式"普法取得了显著成效。参与商户普遍反映,普法内容与日常经营高度契合,特别是关于"七日无理由退货""虚假宣传认定标准"等条款的实操解读,解决了长期困扰的经营难题。社区居委会负责人表示,活动开展后,辖区消费投诉量环比下降27%,商户依法经营意识明显增强。 从教育维度看,这项目构建了"理论-实践-反馈"的育人闭环。参与学生需提前两个月进行商户需求调研,制定个性化普法方案。文法学院院长指出,这种实战化教学使法学教育从"纸上谈兵"转向"真枪实弹",学生法律适用能力得到实质性提升。校方计划将此类实践纳入学分考核体系,目前已与当地司法部门建立长效合作机制。 展望未来,这种校地联动的普法模式具有可持续推广价值。湖南省司法厅有关负责人表示,将总结提炼"高校专业力量+社区实际需求"的工作方法,在全省范围内推广"一校一法律服务站"建设,让法治宣传真正扎根基层土壤。

法治建设的根基在基层,法律的生命力在于走进千家万户。湖南科技学院文法学院的普法实践,以青年学子的专业能力回应了群众需求,也证明有效的法治宣传不是单向灌输,而是平等沟通与真诚服务。让法律融入每一条街巷、每一家商铺,正是推进全面依法治国的应有之义。