在内蒙古自治区包头市固阳县，创新者正通过“零工市场+工会驿站”的服务模式，为灵活就业人员构建了一个暖心的家。这是在经济结构不断变化、新就业形态层出不穷的背景下进行的一项实验。面对灵活就业群体不断壮大，就业稳定性不足的现状，为了给予这个群体精准而温情的服务，固阳县整合了资源并创新了机制。这个实验为灵活就业者提供了从就业到生活关怀的全面支持体系。长期以来，零工人员常常面临许多困难，如在路边等活、无处休息和维权困难。信息不对称、岗位匹配效率低下以及权益保障缺失不仅影响了他们的收入稳定性，还阻碍了劳动力市场的发展。固阳县通过调研发现，很多零工人员处于工作不稳定、信息不畅的状态，缺少固定服务场所和常态帮扶渠道。这次探索认为必须打破部门壁垒，推动就业服务与工会职能融合，从管理转变为服务。固阳县把零工市场和工会驿站有机结合起来，形成了三位一体的服务格局：线下设立“即时快招”窗口提升匹配效率；线上通过灵活就业服务群和全媒体平台进行“直播带岗”，拓展信息渠道。2025年以来已经举办线上直播24场，吸引观众6.29万人次，线下招聘9场，提供岗位1500个，达成就业意向737人。工会驿站丰富了服务内容：配备免费网络、热水热饭、应急药箱等设施满足基本需求；发放理发优惠卡、车辆检修代金券减轻生活负担。这次试点不仅让灵活就业人员有了归属感和稳定性，还促进了劳动关系和谐和社会治理效能提升。这个模式已经形成“政府主导、工会参与、社会协同”的运行机制。接下来的目标是推动服务精细化和活动常态化发展。这个创新为其他地区破解灵活就业服务难题提供了参考经验。这次探索启示我们贴近需求、创新机制和凝聚合力是筑牢民生保障根基的关键。只有这样才能书写更温暖的民生答卷。