城市治理得有“主动引导”的意识,好好问问老百姓到底想要啥?

大家都在搞徒步“画马”,这事儿其实也反映出了北京和广州的城市管理现在碰到了一些新难题。光是简单粗暴地拦着堵着肯定不行,得靠精细化引导才行。最近,广东广州大夫山森林公园还有北京奥林匹克森林公园,一下子冒出了好多以“画马”为代表的新路线。这些路线大多是户外爱好者自己琢磨出来的,走着走着就勾画出了特定的图案,既满足了个人玩心又能在网上晒一下。但调查发现,有些路线是钻到公园没开放的地方去的,路上全是陡坡、石头坑,根本没安全保障也没吃的喝的地方,特别容易出事。再加上为了画得精确,大家一脚踩过去把草皮都踩坏了,花丛也被穿个大洞,周边社区的生活也跟着受影响。这种活动虽然挺有民间活力的,但是因为没人管着,里面藏着的风险其实挺大。 这就逼着咱们得转变治理思维了。“画马”这种事儿能火起来,说明大家的户外活动需求变了,不再是单纯去景区看看了,更想表达自己、找人分享。健身休闲这股风吹起来以后,传统景区那点固定路线早就喂不饱大家了。网上一炒作更是让人都跟着去“打卡”,线上线下搞得热火朝天。不过这种自发搞起来的活动太乱了,暴露出公共服务跟不上趟的问题。要是管理部门还是老一套用栅栏或者立牌子吓唬人,根本堵不住大家的热情,说不定还会惹人生气。 广州那边反应挺快的,直接把危险区域给封了。番禺区文旅部门没光是拦着不让进,还找专业团队去勘测设计新的路线出来。这说明大家开始试着从“以堵为主”变成“疏堵结合”了。不过这替代路线要是不够有挑战性或者没人管着推广不开的话,那效果肯定打折扣。 要想解决这个麻烦事,咱们得在理念和机制上都动动脑筋。城市治理得有“主动引导”的意识,好好问问老百姓到底想要啥?提前把风险看好了?不能让民间创意全跑外边去自生自灭。比如可以弄个“公众提议—专业评估—试点开放”的机制,既科学又能让大家有参与感。 另外还得跨部门一起干事儿,文旅、体育、园林、应急这些部门的资源得整合起来给户外活动区域做个风险分级管理。哪些地方能去玩、哪些地方绝对不能碰都得说清楚,而且得通过数字化平台实时发个提示给大伙儿看。还有呢得鼓励社会上的组织和专业机构来参与设计路线和搞培训,形成大家一起管的局面。 长远来看城市户外空间的治理得在安全规范和人文活力之间找个平衡点。全民健身战略推得越来越深了,个性化的户外活动需求肯定会越来越大。管理部门不如拿“画马”这个现象当机会试试弹性管理:比如在特定的时间和地点放开那些创意路线试试水;让平台对上传的路线加强审核;多搞些户外安全教育。 真正的治理智慧在于既能守住安全的底线又能给每一份热爱留下展示的空间。当管理者学会怎么接住这些流量、怎么把需求转化成服务的时候;当老百姓在玩的过程中懂得了责任、懂得了遵守规则的时候;那些以前看着很头疼的创意热潮说不定就能变成推动公共服务变好的新起点了。