有个叫庞的哥们,2024年9月在合肥的一家4S店提了车。当时销售是这么跟他说的,你以后到店里免费洗车、免费充电、免费吃饭都行。结果等到2026年3月,庞先生带着自己的电动车去店里充电,还把家里的备用电动车也放后备箱里给拖来了。这下可好了,店员让他挪车,两人就动了手。这期间庞先生一共报警6次,警察都来了好几次。最离谱的是,今年3月18日,这事还在网上火了。有人在视频里爆料说,这哥们一年光在这家店里吃饭就超过了260次,还特地带饭盒打包带走。 4S店那边的销售经理在视频里也挺委屈,说原本给安排了专门的客服经理对接,但他在店里的吃饭和充电次数实在太多了。他们还提到去年庞先生到店用餐超260次这事。这次矛盾升级是因为庞先生把车停在新车交付区域充电。有个网友觉得庞先生占着免费的便宜还不珍惜,给人家店里添了不少麻烦。 不过也有人觉得4S店应该有个明确的规定。记者去核实了一下情况,确认了这个事确实发生在合肥。店里的售后服务人员还表示,免费用餐、洗车、充电确实是他们的特色服务。他们说没有书面规定也没有次数限制,只要是来维保、咨询或者购车的客人,中午都可以免费吃饭。最后庞先生和4S店谈了个买断协议的事儿没谈成。这事在网上吵得挺凶的。