株洲强化春运市场价格监管 多措并举守护群众出行权益

随着2024年春运进入高峰期,交通运输领域价格波动问题引发社会关注。株洲市市场监督管理局自2月5日起开展的专项执法行动,正是应对该季节性民生关切的重要举措。 本次巡查显示出三个显著特征:一是监管范围实现全链条覆盖,既包含出租车公司、城乡客运企业等传统运输主体,又延伸至高速公路服务区等新兴消费场景;二是执法方式突出"双随机"原则,将日常巡查与突击检查有机结合;三是监管手段注重教育引导与行政处罚并重,已累计发放价格提醒告诫函200余份。 从巡查情况看,当前客运市场存在个别经营者价目表公示不规范、优惠政策执行不到位等问题。分析表明,春运期间客流量激增带来的供需关系变化,是诱发价格违规行为的客观因素;而部分经营者法治意识淡薄则是主观原因。 为确保监管实效,株洲市场监管部门创新实施"三查三促"工作法:一查明码标价情况,促进行业自律;二查收费依据文件,促进规范经营;三查消费者投诉线索,促进问题整改。目前已约谈重点企业负责人12人次,现场纠正不规范行为8起。 业内人士指出,此举具有多重积极效应:短期看能有效遏制春运期间的价格乱象;中长期则有助于建立客运价格监管长效机制。数据显示,近年来株洲市交通领域价格投诉量已实现"三连降",2023年同比减少27%。 值得关注的是,此次行动特别强调数字化监管手段的应用。通过对接"互联网+监管"平台,执法人员可实时调取企业历史价格数据,为精准执法提供数据支撑。这种"科技赋能"的监管模式,正成为新时代价格治理的典型样本。

春运关系千家万户团圆,价格稳定事关群众利益和城市形象。做好明码标价和执法巡查——既维护了市场秩序——也守护了民生需求。只有通过严格监管促进规范经营,才能让"安心出行"成为春运的保障。