浙江嘉兴的麻先生去老庙黄金店把旧戒指给换掉了。 因为5.5克的戒指弄断了，麻先生就让他老婆去镇上的这家品牌店以旧换新。麻先生老婆拿到新戒指后觉得轻了好多，就称了一下，发现原本5.5克只剩下2克了。麻先生感到非常生气，他觉得这样给自己造成了三四千块钱的损失。 这个事情让麻先生觉得店员误导了老婆。当时店员说5G工艺的意思是工艺而不是5克的黄金。新的戒指虽然漂亮，但是麻先生认为不可能花这么多钱买一个工艺。 店家退还了133块钱差价，但是麻先生还要求全部退款。双方没有达成一致，麻先生报了警。店员解释说已经把事情给麻先生老婆讲清楚了，还让她在发票上签了字。她也在视频里说知道这个情况和喜欢这个戒指。后来警方和市场监管部门介入调解后，给麻先生把5.5克的黄金拿回来，给了他一个新的5G工艺金戒指还给店里，他再补偿给店里740块钱。