2026年春运前夕,作为连接珠三角的主干道,广台高速高明段(大岗互通至高村互通)全面启动了保障工作。佛山市佛安拖车服务有限公司已联合佛山广明高速公路有限公司,协同构建了统一调度平台,通过人员培训、设备调配和联勤联动机制建设,提前为春运准备了覆盖全时段、全路段的免费拖车救援机制。这项服务针对2月2日至3月13日的春运全程开放,将为行驶在广台高速高明段内因机械或电路故障抛锚的1-6型客货车提供无偿援助。对于司乘人员自身准备不足导致的燃油耗尽、电瓶缺电或冷却液不足,以及需吊装货物、现场拆修等额外服务的情况,均不纳入免费范畴。对于符合条件的车辆,救援人员会把故障车拖曳至路段最近的收费站出口或服务区。这项举措体现了运营单位从被动应对到主动服务的转变,旨在通过强化公共服务供给优化出行环境。 佛山广明高速公路有限公司此次联合专业救援单位,把资源提前部署到位,把服务模式创新升级。作为广东省内的重要交通干线,广台高速在往年春运期间常因车辆故障占道而影响通行效率。为了回应社会对高效、安全交通保障的期待,公司推出了专项便民举措。2026年春运期间实施24小时不间断响应机制,把应急需求及时处置完毕。救援车辆会把故障车送至就近的下匝道或服务区方便维修和调整行程。为了保障救援资源的合理配置与高效利用,服务设有明确边界,仅针对1-6型客货车的机械或电路故障提供免费服务。对于燃油耗尽等情况则按广东省物价核定标准收取费用。 未来随着服务体系的完善,公众将获得更多切实暖心的保障。这项免费拖车救援服务不仅是一次春运的临时举措更是高速公路运营管理精细化、人性化的体现。通过整合社会资源、明确责任分工和规范服务流程构建“全天候、全覆盖、全流程”的应急保障体系有助于提升公众出行体验和道路交通韧性。这项服务是广台高速高明段运营单位积极履行社会责任提升公共服务品质的具体表现。在这个特殊时段它将以专业高效的应急响应为南来北往的司乘人员保驾护航助力营造平安畅通温馨的春运氛围。