为了把社保服务送到群众心坎上,师宗县人社局发起了社保先锋队行动。这个队伍里有局长亲自带队,还有副局长担任副队长,业务骨干们全员上阵。另外,他们在全县的10个乡镇街道也成立了分队,形成了全覆盖的网格化服务网络。这次行动要求队伍成员要有坚定的党性观念、熟悉政策和精通业务。他们的目标就是让社保政策不再是冷冰冰的条文,而是真正落到群众口袋里的实惠。 为了精准解决群众关心的问题,他们开展了两项专项行动。首先是“康乃馨”行动,把社保服务送到了群众的床前。他们在全县建立了卧床老人、空巢老人、残疾人士等群体的实名数据库。先锋队带着设备和手机上门为他们进行待遇资格认证,这样既省去了群众跑腿的麻烦,也确保了养老金能够按时发放。据统计,这项行动已经上门服务了2300多人次,同时合作银行也给老人激活了6张社保卡。 另一个专项行动是“扩面增效”行动,目的是提升参保率和质量。针对社保覆盖范围小、保障力度弱的问题,先锋队联合公安、市监、卫健等6个部门共享数据,精准锁定了需要参保的人群。他们利用赶集日在街头摆摊发放宣传资料,现场解答群众疑问;还背着背包进村入户和群众拉家常,用通俗易懂的语言讲解最新的社保政策和待遇计算方法。 为了让更多人了解社保政策并享受实惠,社保先锋队走出机关窗口和柜台,走进社区工厂和家门。利用乡镇赶集日在街口摆摊发放资料4000余份并现场答疑1000余人次;背起背包进村组与群众坐在一起拉家常;用最朴实的语言讲解最新的险种、缴费档次和待遇计算方式。通过这样的方式,养老保险广覆盖、调结构、优质量的目标被拆分到一张张宣传单里,一句句叮嘱中送进了群众心窝里。