上海女外卖骑手遭顾客信息轰炸式骚扰引关注:律师称已触及治安处罚红线

5月22日晚,上海市某居民区内发生一起外卖行业从业人员权益受侵事件。

一名“00后”女性骑手在完成订单配送后,遭遇顾客持续发送含有性暗示内容的信息骚扰。

据当事人描述,涉事男子不仅询问其收入情况,更提出“200元换一次陪伴”的露骨要求。

在骑手明确警告已报警后,对方半小时内仍密集发送57条信息,后经警方调解达成书面道歉及经济赔偿。

法律界人士对此案进行专业剖析。

陕西恒达律师事务所高级合伙人赵良善表示,依据《民法典》第1010条,任何违背他人意愿的性暗示言行均构成民事性骚扰,受害人有权要求停止侵害并索赔。

而从行政违法层面看,涉事男子通过高频信息干扰他人正常生活的行为,已违反《治安管理处罚法》第42条相关规定,公安机关可依法处以5至10日拘留或500元以下罚款。

值得关注的是,本案中加害者未被追究刑事责任的关键在于行为性质的界定。

赵良善解释,我国法律对性骚扰采取“三级处罚体系”:言语骚扰属民事责任范畴;若伴随多次信息轰炸或轻微猥亵,则升级为行政违法;只有当出现暴力胁迫或造成精神崩溃等严重后果时,才构成强制猥亵罪等刑事犯罪。

本案中,加害者虽发送大量骚扰信息,但缺乏肢体接触及暴力情节,故未达刑事立案标准。

该事件折射出两大社会议题。

其一是新就业形态劳动者的职业安全保障缺位。

据统计,2023年全国外卖骑手总数已突破1300万,其中女性占比达21%,但针对骑手的防骚扰培训和保护机制尚未普及。

其二是公众对性骚扰认知仍存误区。

部分网民认为“仅发信息不算严重”,事实上根据最高人民法院司法解释,网络空间性骚扰与现实行为具有同等法律效力。

对此,专家建议多管齐下完善防治体系:平台方应建立客户黑名单制度及一键报警功能;司法机关需加大普法力度,特别强调网络言语骚扰的法律后果;劳动者自身则应强化证据意识,及时保存聊天记录等电子证据。

值得注意的是,本案当事人拒绝“息事宁人”而坚持追责的态度,为职场性骚扰维权提供了正面试样。

这起事件的处理过程为社会提供了有益的启示。

一方面,它表明法律对性骚扰行为的规制已形成完整的体系,从民事、行政到刑事层面都有明确的认定标准和处罚措施。

另一方面,它提醒我们,维护劳动者特别是女性劳动者的人格尊严和工作安全,需要全社会的共同努力。

无论是平台企业、用户群体还是执法部门,都应当认识到这一问题的严肃性,建立更加完善的保护机制。

当权益受到侵害时,受害者的勇敢发声和依法维权,不仅是对自身权益的捍卫,更是对整个社会文明进步的推动。