尽管杭州的一些影院从3月1日到4月30日试行“观影体验保障服务”，观众只需在开场20分钟内不满意，就能退回40%的票价，但不要把这种商业策略理解成多么高尚。早在2024年，长沙的一些电影院就曾推出开场30分钟内自助退票的做法，虽然引起热议，但后来也没有继续推行下去。虽然一些人把这种做法称为“观影后悔权”，但实际来看，这不过是一种差异化服务策略，目的是为了争夺观众。蒋璟璟提到这个话题，也表示不必把这个问题想的太宏大。虽然不少观众觉得看了几分钟就退费不错，妙处在于消费者只要把剩下的60%的票价付清就行了。不过，电影行业还是会为此付出代价。因为一部电影的票房收入通常是制作方、发行方和院线三方分成的结果，观众退款后的40%成本，基本上是由院线承担的。虽然这种策略在商业上可以算是精打细算，还能博得一些舆论好感，但从长远来看并不一定是好事。这个做法虽然能让烂片无法轻易被接受，但是要真的给一个电影定一个“烂片”的标签，恐怕光靠20分钟的观看时间是不够的。毕竟许多经典电影都有缓慢铺陈和氛围营造的过程，若以短平快的标准来要求电影开局就抓人眼球和全程高能，显然是不合适的。所以，还是得看这部电影真正的质量和体验。