公募基金降费风潮蔓延到券商资管琢磨怎么把心思放在服务上

为了不被卷进费率大战,券商资管们都开始琢磨怎么把心思放在服务上。最近公募基金降费的风潮已经蔓延到券商资管这一块,大家现在得选个路数:要么在价格上使劲压,要么在服务上把硬菜端出来。其实说白了,光靠价格抢生意已经不行了,只有真正替客户解决问题、创造价值的机构,才能在这一仗里站住脚。 记者发现,行业里正在出现“公募降费、私募提质”的两个路子。想挣合理的钱,还得靠给客户搞定制化服务,还有能拿出实实在在的超额收益。现在投资者越来越懂行,银行和第三方平台的话语权也越来越大,这就逼着大家必须换种玩法。 2月24日,财通资管宣布要给自家的直销渠道免掉认/申购费了。负责人解释说,降费就是要把钱让给投资者,让大家能切实感受到好处。以后管理方得靠提供更好、更多样的金融服务来抢市场。 私募那边也有动静。国信资管的方强总表示,公司目前还没明显降价,但愿意跟着市场利率的变化随时调整报价。比如会根据客户实际赚了多少,还有银行那边给的业绩基准达标情况,把钱袋子跟客户的收益死死绑在一起。 光证资管也觉得,在这种大环境下,券商资管得好好发挥自己的优势。像多策略、追求绝对收益、搞定制服务这些方向,才是核心竞争力。在费率上可以分档次弄一弄,把钱跟产品的业绩挂钩了。 不过大家也都清楚一个理儿:为了长远着想,各家都不愿意搞那种毫无意义的费率内卷。国联民生资管就意识到了问题所在,指数化和工具化的速度太快了,公募的规模优势太大,光卷费率根本不是办法。 为了在同等质量的服务下显得更有性价比,国联民生资管做了不少动作。一方面他们用系统工程的办法管理账户,降低服务成本;另一方面加大投后服务的力度和专业性。 与此同时财富管理转型也在继续深化。银行和第三方平台说话越来越管用了,也在推着券商资管重新琢磨怎么和渠道打交道。国联民生资管说得对:话语权变了——各个负债端都在自己编故事、讲故事,然后反过来倒逼资产端跟着变。 头部的大机构挑人的门槛越来越高了。他们不光要看你投研体系厉不厉害、策略能不能落地,还要看你怎么跟客户打交道。另外持续性营销也变得特别重要。 国金资管的人觉得渠道话语权上来了是好事。这逼着我们得站在客户的角度去想问题。比如现在渠道对营销的要求更细致了;既得有投教内容,还得弄分层服务体系;线上线下一起陪着客户;还得提供能看得见摸得着的服务指标。 国信资管也说了一个现象:现在高净值客户和机构客户的投资理念特别先进,而且这股趋势还在加强。这就意味着券商资管的产品结构得跟着优化才行。