随着旅游市场加速发展，服务质量如何保障、消费者权益如何落实，成为行业普遍关注的问题；云南省旅游行业协会近期完成的2026年度旅行社服务质量评估，为此提供了参考。此次评估历时45天，围绕游客评价、投诉处理、复购率等核心指标展开，并结合实地调研与数据核验，最终从参评机构中遴选出10家优质旅行社。
旅游的竞争，归根结底是信任的竞争；以口碑为线索、以合规为底线、以服务为核心，把每一单旅行做成可验证的“长期信誉”，才能让“放心游云南”从口号走向共识与常态。此次测评提供的样本与方法，既是对企业的一次检验，也为旅游市场治理提供了可借鉴的路径。