冬季用电高峰临近，如何在保障居民取暖需求的同时实现节能降耗，成为电力保供工作的重要课题。国网郧西县供电公司近日正式启动"荆楚暖冬·节能同行"系列宣传活动，以创新服务方式为抓手，将节能理念与惠民举措有机结合，探索基层电力服务的新路径。 从问题出发：冬季用电矛盾凸显，节能意识有待提升 每逢冬季，居民取暖需求集中释放，空调、电热设备等高耗能家电使用频率大幅攀升，区域电网负荷随之显著增加。此外，部分居民对家电的科学使用方式了解不足，存在空调温度设置偏高、冰箱过度存放、家电长期待机等习惯性用电误区，既造成不必要的电能浪费，也在客观上加剧了冬季电网的运行压力。推动居民转变用电观念、养成节约用电习惯，既是落实国家节能降碳战略部署的现实需要，也是保障冬季电网平稳运行的基础性工作。 从原因分析：知识普及不足是关键短板 节能意识薄弱，根源在于节电知识的传播渠道不畅、内容不够贴近生活。许多居民并不清楚，冬季空调温度设定在20摄氏度左右可有效降低能耗，冰箱食物存放量控制在八成以内有助于减少压缩机负荷，随手关灯、拔除待机插头等细节习惯长期坚持可带来可观的节电效果。这些看似细微的生活常识，往往因缺乏有效的宣传引导而被忽视。此次活动的推出，正是针对该短板的有针对性回应。 从举措落地：线上线下协同，将服务送到群众身边 此次活动以"e起节电"与"惠节电"两大线上平台为核心载体，用户通过登录网上国网应用程序或"惠节电"微信小程序完成注册报名，即可参与每日节电打卡、用电数据横向对比等互动环节，并在积累积分的过程中获得相应惠民福利，实现节电行为的正向激励。 线下层面，该公司在供电营业厅、社区广场等人流密集场所有序开展宣传推广，向过往群众发放《您的节电"家书"》宣传折页。折页内容深入浅出，将空调控温、冰箱减负、家电待机断电等实用节电技巧以通俗易懂的方式呈现，并详细说明线上活动的参与流程与积分规则。工作人员现场为居民演示应用程序操作步骤，手把手指导完成户号绑定与节电计划设置，有效降低了群众参与的门槛。 从影响评估：小举措撬动大效益，惠民与保供双向受益 活动开展以来，居民反响积极。不少参与者表示，通过宣传折页和工作人员的现场讲解，才真正意识到日常用电习惯中存在的浪费问题，并表示愿意主动调整。这种将知识普及与利益激励相结合的方式，有效激发了居民参与节能的内生动力。从更宏观的视角来看，居民用电行为的集体改变，有助于削减冬季用电峰值、优化电网负荷曲线，为区域电力系统的安全稳定运行提供有力支撑。 从前景展望：绿色用电习惯的养成是一项长期工程 节能降碳不是一时之举，而是需要持续推进的系统性工作。此次"荆楚暖冬·节能同行"活动的积极探索表明，将政策导向、技术手段与群众需求有机融合，是推动绿色低碳理念在基层落地的有效路径。随着数字化服务平台的完善和居民节能意识的持续提升，电力需求侧管理工作有望在更大范围内取得实质性进展。
从纸质宣传到数字互动，郧西县的实践为基层节能工作提供了新思路。在能源转型过程中，需要更多这样务实创新的举措，将政策转化为群众自觉行动。这场冬日里的绿色变革，正在悄然改变着人们的用电习惯，也为实现"双碳"目标积累了宝贵经验。