2月23日，江苏扬州广陵服务区的空气中弥漫着紧张和焦虑。徐女士攥着纸巾的手不住颤抖，她被留在这个服务区，身边只剩下空荡荡的货车。十分钟前这个地方还停满了车辆，现在却只剩下她一个人。她丈夫和手机、钱包都在车上，把她独自一人留在了这个陌生的地方。徐女士和家人本想回家团圆，但这个本该温馨的日子却变成了一场噩梦。 交警赶到时，徐女士面临着巨大的困境：身无分文、对地理环境不熟悉，也没有亲人可以依靠。她差点崩溃。而据中国道路交通安全研究中心的数据显示，疲劳和急切回家的心情会使驾驶员的观察力下降40%。蔡先生刚开出服务区就被堵在路上，空调外机的噪音掩盖了妻子的呼喊声。 江苏交通执法的数据显示，宁沪高速断面流量超过了12万辆。这次事故揭示了春运期间驾驶员容易犯的疏忽。服务区洗手间平均排队时间长达18分钟，给这个疏忽提供了可乘之机。 宁沪支队和京沪支队的合作给这场救援增添了一份温暖。执勤队长解释说，他们发现蔡先生已经到了泰州界，但常规方案要么让徐女士冒险搭车，要么让蔡先生逆行返回救援妻子，这些做法都违反了春运安全条例。 最终采取了交警代驾的方式来解决问题。两个大队以江都东收费站为接力点，全程警车护送徐女士到达目的地。这个跨越3个行政区的救援只花了47分钟时间。 徐女士在心理研究中发现，90%的成年人在完全陌生且封闭的环境中15分钟内就会出现焦虑症状。而这次救援让大家看到了执法部门人性化执法的一面。