2025年12月,昆山开发区的一处国际旅行社有限公司,被省综合行政执法局盯上了。起因是昆山市文体广电和旅游局给他们递了线索,说这家公司组织了一个“常州到千岛湖”的三天两夜游团,不仅没跟游客签合同,服务质量也差点事。 这事儿挺麻烦,旅行社的注册地在昆山开发区,出事的地儿却在常州,这是典型的跨省案子。为了把这一团乱麻捋顺,江苏省昆山开发区综合行政执法局赶紧成立了专案组,直接杀到常州去查。他们利用之前跟常州那边建立的信息共享机制,顺利解决了取证难的问题,还把涉事导游和游客都找来了帮忙提供线索。 经过近两个月的折腾,事实查清楚了:这家旅行社确实没跟游客签合同,违反了《旅行社条例》第二十八条。执法部门依法判了他们2万元的罚款,让他们限期整改。这一回的处罚不光是为了罚钱,更是给别的公司提个醒,让大家知道规则不能碰。 有意思的是,这是昆山开发区在文旅这块的首起行政处罚案,算是开了个好头。整个过程从移线索、跨协调到最后处罚,形成了一个闭环。业内人士都觉得,以后这种跨区域的合作肯定会越来越多。这次的实践不仅让基层治理能力上了个台阶,也给文旅市场的监管提供了新路子。 接下来随着制度越来越健全、技术手段更先进,以后的执法肯定会更精准更高效。大家守着规矩干生意,文旅产业的发展也会越来越好。