643路公交司机的暖心服务

最近武汉的公交车司机太让人感动了。2月20日那天,也就是大年初四下午4点42分,在东湖边上的落雁路雁中咀公交站,好几位外地游客刚坐上643路公交车。驾驶员田祎恒为了方便游客,特意教他们怎么用手机扫码乘车,手把手地指导大家操作,非常耐心。一路上,他还主动给大家指路,帮大家解决问题。到了下午4点55分,他开车把乘客送往武汉火车站。路上遇到了有大包小包行李的乘客和拿着拖车的老年人,他会立刻停下车子帮忙提行李,搀扶老人上车。这次643路单程10公里,一共有15个站点,从武汉火车站一直开到东湖风景区。春节期间,大家都忙着走亲访友和观光旅游,田祎恒微笑着服务每一位乘客。一位来自荆州的吴女士说:“武汉风景美环境好,公交司机教我乘车码我很感动。” 浙江温州的叶女士也感叹:“司机主动帮忙拿行李还给老人让座,武汉人民真友好!” 田祎恒今年31岁,是个公交新人,这次是他第一次参与春运保障。大年三十和正月初一他都在工作岗位上坚守着。春节假期正是客流高峰期,643路成为连接东湖风景区和武汉火车站的重要线路之一。田祎恒的温暖服务让车厢变得更有人情味。他用真诚和细心擦亮了城市公交文明的窗口。 这个春节期间有很多像田祎恒一样坚守岗位的人守护着我们的平安回家路。让我们一起为这些暖心服务点赞! 荆楚网 通讯员 涂举学、刘超、曾海超