问题——老年群体“看不清”成为影响生活质量的高频难题。
随着年龄增长,晶状体调节能力下降,老花眼在老年人中普遍出现,阅读、看药品说明、使用手机、做家务等场景都可能受到影响。
一些老人因就医路程、费用负担或认知不足,长期“将就”用眼,容易引发用眼疲劳、头晕等不适,甚至增加跌倒、误服药等风险。
如何把便捷、可及的视力服务送到基层末梢,是提升老年健康获得感的现实课题。
原因——需求集中叠加服务可及性不足。
老花镜虽属常见辅助用品,但要做到“戴得对、戴得舒适”,需要基础视力筛查、度数测量和试戴调整。
对不少农村和城乡接合部地区而言,专业验光资源相对有限,老人外出配镜存在交通不便、信息不对称、服务成本等障碍。
同时,部分老人对科学用眼认识不足,习惯随意购买成品镜或与家人“共用”眼镜,导致度数不匹配、佩戴不适等问题,进一步影响日常生活。
影响——一副合适的老花镜背后是民生温度与治理精度。
此次新村乡组织开展免费配镜活动,从签到引导到检测分区、从搀扶陪同到答疑解惑,形成“一站式”服务流程。
老人依次完成视力检测、度数测量、试戴调整等环节,工作人员结合个体用眼场景与习惯进行适配,并根据面部轮廓、佩戴舒适度等因素选择镜框,尽量做到“因人配镜”。
同时,现场普及护眼知识和佩戴注意事项,引导老人正确用眼、科学管理视力。
活动累计为600余名老人免费配发老花镜,直接缓解了老年人“看不清”的生活困扰,也在一定程度上减少因视力问题引发的安全风险,增强了老年群体对基层公共服务的信任感。
对策——把短期惠民举措转化为常态化服务机制。
业内普遍认为,老年视力问题具有长期性、普遍性,单次集中配镜能解燃眉之急,但更需要在基层形成可持续的服务供给。
下一步,可从三方面发力:一是完善社区(村)级健康服务网络,将视力筛查纳入老年健康管理的常规项目,定期开展复测与随访;二是加强资源协同,通过引入专业验光力量、规范服务流程、建立质量追溯等方式,提高配镜精准度与佩戴安全性;三是强化健康宣教,围绕正确佩戴、用眼卫生、照明环境和定期检查等内容开展针对性科普,减少“随便买一副就行”的误区,推动从“配得到”向“配得准、戴得久”升级。
前景——以“小切口”撬动“更完善”的基层健康服务链。
当前,推进健康中国建设、积极应对人口老龄化对基层公共服务提出更高要求。
将视力服务等高频需求嵌入家门口的健康体系,有助于把关口前移、把服务下沉,提升农村与基层地区老年健康服务的均衡性与可及性。
随着更多贴合老年需求的公益项目落地,基层治理可在“发现问题—精准供给—持续评估”的闭环中不断优化,让惠民举措更有稳定性、更具获得感,也为构建老年友好型社会提供可复制的实践样本。
一副老花镜,折射出基层治理的温度与精度。
在乡村振兴战略背景下,如何将“关键小事”办成“暖心大事”,新村乡的实践表明:唯有精准对接群众需求,方能实现公共服务从“有”到“优”的跨越。
这既是应对老龄社会的必答题,更是提升民生获得感的生动注脚。