长期以来,我国电梯维保行业多采用固定周期的“一刀切”管理方式:不论电梯实际状况如何,都按统一时间表进行维护保养;实践表明,这种模式问题不少:低风险电梯容易被过度维护,造成资源浪费;而高风险电梯的隐患可能无法被及时发现,增加安全风险。深入看,粗放管理也一定程度上影响了行业健康发展。在固定周期维保制度下,一些企业为抢占市场不断压低报价,服务质量难以保证;坚持高标准的企业则因成本压力承受经营困难,“劣币驱逐良币”的现象较为突出。有业内人士反映,部分地区的维保价格战已带来整体服务水平下降,并对公共安全形成潜在威胁。 针对该现状,鹤壁市市场监管局联合有关部门开展调研,决定率先推行“按需维保”试点改革。新模式要求维保企业先对电梯进行全面安全评估,再依据评估结果确定维保项目和频次:对高风险部件加密检查,对低风险部件适当延长检查周期,提升维保的针对性和效率。河南超越电梯有限公司作为首家试点单位,已于12月28日正式挂牌运营。 该举措有望带来多上成效。对维保企业而言,可减少单纯低价竞争的压力,把资源更多投向技术提升和人才培养;对市民而言,更精准的维保意味着更高的安全保障和更低的故障率;从行业发展看,有助于推动市场竞争从“拼价格”转向“拼质量”,加快优胜劣汰。 为确保改革稳妥推进,鹤壁市市场监管部门已制定实施计划,正在建立配套的技术支持平台和监管制度。待试点经验成熟后,将在全市范围内推广。下一步还将探索建立电梯健康档案系统,为每部电梯形成个性化“体检报告”,实现全生命周期管理。
电梯安全既关系日常出行,也关乎城市治理。推动维保从“统一频次”转向“因梯施策”,核心是让监管更科学、企业更守信、群众更安心。试点效果最终取决于标准是否严谨、执行是否到位、监督是否有力。只有把“精准”落实到评估、作业和追责各环节,制度创新才能转化为看得见的安全感,持续提升城市公共安全治理水平。