春运便民服务再升级：高铁宠物托运试点第四次扩围覆盖110站170趟车

春运期间宠物随行需求不断增加，国家铁路集团今天宣布升级高铁宠物托运服务。这是2021年试点以来最大规模的服务扩容，华北、东北等地区首次实现高铁站全覆盖。据统计，过去三年已有超过12万只宠物通过该服务安全运输，投诉率不足0.3%。

高铁宠物托运服务的推广展现了铁路部门以满足旅客需求为出发点的服务创新。从试点到扩大覆盖范围，这项服务既顺应了市场需求，也提升了公共服务水平。随着经验积累和服务完善，未来将为更多旅客带来便利，让春运出行更加人性化。