近年来,随着生产组织方式不断优化、岗位结构持续调整以及一线劳动强度与心理压力交织叠加,职工在职业倦怠、情绪管理、家庭与工作平衡等方面的诉求日益突出。
工会作为联系职工群众的桥梁纽带,如何把思想政治引领、权益维护与心理关怀更好统筹起来,既是提升服务温度的现实课题,也是夯实基层治理基础的重要抓手。
此次中原油田工会课程获评全国精品,回应的正是这一“新问题”:在传统服务模式之外,工会工作需要更加注重从人的感受出发,以系统化机制推动心理健康服务常态化、专业化,进而提升队伍凝聚力和组织向心力。
《“三心”工作法搭建“连心桥”》以服务职工、凝聚人心为主线,对心理健康服务实践中的流程设计、组织动员与方法路径进行提炼,既强调政治引领与价值导向,也突出可操作的工作抓手,因而契合“政治引领、理论扎实、方法得当、效果显著”的评选要求。
从“原因”看,课程入选的背后有三方面基础支撑:其一,企业高质量发展对高水平队伍提出更高要求,稳定预期、提振信心需要更精细的群众工作方法;其二,职工心理健康服务从“个案关怀”走向“体系建设”已成趋势,亟需形成标准化、可复制的经验,以降低基层推进成本;其三,工会干部教育培训进入提质增效阶段,亟需用源自一线的案例、工具与流程,提升培训针对性与实战性。
由实践而来、能落地见效的课程更容易获得认可,也更具推广价值。
从“影响”看,一项课程获评全国精品,意义不止于荣誉。
对中原油田而言,这是对工会工作创新路径的权威背书,有利于推动心理健康服务从阶段性活动向制度化安排转变,进一步提升职工获得感、幸福感、安全感;对行业和基层单位而言,这类课程提供了可借鉴的工作方法,有助于缩小不同单位之间服务能力差距,促进工会工作从经验驱动向方法驱动升级;对工会干部队伍建设而言,课程进入全国工会干部教育培训精品课程库,并上线“职工之家”App“学习强会”、全国工会干部教育培训网等平台,将进一步扩大优质培训资源覆盖面,推动形成“线上学习+线下实训+岗位练兵”的学习生态。
值得关注的是,课程主讲人刘艳进入全国工会干部教育培训师资库,并将优先参与全国总工会干部培训主体班教学。
这一安排释放出鲜明导向:工会干部教育培训更加重视从基层实践中选拔师资、以实战经验丰富教学内容,让“讲得清、教得会、用得上”成为衡量课程价值的重要标准。
对地方和企业工会来说,这也意味着要在人才培养上更早布局,把懂政策、懂群众、懂方法的复合型干部培养出来、用起来。
在“对策”层面,中原油田工会下一步的关键在于把“精品课程”转化为“长期能力”。
一是围绕职工急难愁盼,把心理健康服务与困难帮扶、权益维护、劳动保护、文化建设等工作贯通起来,形成联动机制,避免碎片化推进;二是持续优化课程内容与教学形式,强化案例教学、情景模拟与工具化模板输出,提高基层单位复制推广的效率;三是完善评估反馈机制,既看学习效果,也看服务成效,把培训成果体现在问题解决率、职工满意度与基层治理效能提升上;四是强化专业支撑与资源整合,推动心理健康服务与专业机构、医疗资源、社会力量形成协同,提升服务的科学性与可持续性。
面向“前景”,随着产业结构调整与能源行业转型持续推进,职工心理健康需求仍将保持增长态势,工会工作也将更加突出“以人为本”的治理逻辑。
以“三心”工作法为代表的实践探索,如果能在制度化、数字化、规范化方面进一步深化,有望形成覆盖更广、触达更深、响应更快的服务体系,为稳定队伍、激发活力、促进和谐劳动关系提供更坚实支撑。
与此同时,精品课程资源的全国共享,将推动更多基层单位在教育培训中实现同频共振,形成可持续的能力提升链条。
中原油田工会的实践表明,只有始终坚持以职工为中心的工作导向,在服务内容和方法上不断创新,才能真正发挥工会组织的桥梁纽带作用。
此次精品课程的评选突破,不仅是对过去工作的肯定,更是对未来发展的鞭策。
在推进中国式现代化的新征程中,期待更多工会组织能像中原油田一样,以务实创新的姿态,书写服务职工群众的新篇章。