近日，一位消费者刘先生在湖南捷之信捷达体验中心购买了一辆捷达VS5智享版SUV，原价11.89万，优惠4万之后实际花费8万多元。刘先生购买的捷达VS5智享版SUV，被销售人员描述为有540度全景影像、座椅通风和一键启动功能。刘先生在购车后发现官网上并没有这款智享版车型，而且车上还有人为改装孔洞的痕迹。据了解，刘先生是在2025年12月购买这辆车的。他告诉记者，他在长沙APP《直通记者》专区反映了这个问题。李经理表示，所有信息都在官网上，并且已经告知了刘先生。李经理指出，智享版是厂家推出的专属加装车型，通过对入门车型先锋版进行优化升级而来。这个版本的SUV新增了540°全景影像和高级皮质座椅等功能，所以售价比先锋版要贵。关于钥匙感应开关脱落问题，湖南捷之信捷达体验中心的售后人员表示会立即维修并进行测试。如果经过核实是厂家加装工艺不达标导致的话，厂家与4S店需要承担维修、更换等违约责任。针对消费者刘先生的投诉，湖南捷之信捷达体验中心李经理称已经和刘先生确认了车辆的具体型号、详细配置以及车架号等信息。李经理还提到，这个过程绝对是告知了的，因为如果没有告知的话刘先生不可能签合同。湖南捷之信捷达体验中心李经理强调智享版是从厂家直接升级过来的个性化需求产品。他表示这个版本是针对客户差异化需求推出的专属加装车型。律师表示刘先生购车前已经通过实车确认了配置和车架号等核心信息，所以4S店在此过程中没有隐瞒或虚构核心信息。目前双方仍就此事在协商当中。湖南捷之信捷达体验中心售后人员解释说钥匙接收器掉出来是因为固定没固定紧，他们会先把它固定紧并测试一下看看还会不会掉出来。这个问题会反映给厂家并等待他们的答复。