问题:以“医保卡异常”为名实施的电信网络诈骗再现新变种。
近日,上海市公安局闵行分局处置一起假冒医保部门工作人员诈骗警情。
骗子以“名下两张医保卡需注销一张、否则影响报销”为由制造紧迫感,进一步要求当事人下载指定软件、开启屏幕共享“远程指导”,并诱导其前往银行办理所谓“资金核验”或“账户调整”,目标直指账户存款。
原因:一是利用群众对医保政策的关注度和对官方来电的信任,借“合规审查”“信息核验”等话术降低戒备;二是以“限时处理”“不配合将停用”等方式施加心理压力,压缩受害人思考与求证时间;三是借助屏幕共享技术窃取关键敏感信息。
在共享状态下,受害人手机界面可被对方实时查看,短信验证码、支付确认页面、密码输入过程等都可能暴露,进而被对方远程操控或同步完成资金转移。
对不少老年人而言,智能设备操作不熟悉、对共享权限风险认知不足,使其更易成为目标。
影响:此类骗局隐蔽性强、资金转移快,一旦受害人完成转账或泄露验证码,追缴难度显著增加,直接威胁居民养老积蓄和家庭资产安全,同时也对医保等公共服务部门的公信力造成干扰。
更值得警惕的是,诈骗链条往往与“引流—洗钱”环节相衔接,受害人从接听电话到资金被转走,可能仅需数分钟。
对策:此次警情中,预警与现场拦截成为守住资金的关键。
2月25日,闵行分局碧江路派出所接反诈中心预警,显示辖区居民蔡阿姨疑似遭遇假冒客服类诈骗。
民警随即赶赴其住处核实情况,得知老人已在对方指引下前往银行办理业务。
民警一方面指导家属紧急联系当事人,劝其暂缓柜面操作;另一方面迅速赶到银行实施当面劝阻。
在银行柜台前,民警发现其手机仍处于屏幕共享状态,随即采取拔卡、断网等方式切断外联,阻断诈骗分子继续获取信息的通道。
经核实,老人银行卡内23万元尚未转出;同时其在共享期间还登录过其他银行手机应用,另有约3万元存款存在风险。
警方随即启动保护性止付措施,并协助当事人修改密码、排查账户异常,最大限度压降后续被盗刷隐患,最终成功保住约26万元养老钱。
前景:随着诈骗手法不断“技术化”“场景化”,仅靠事后追赃难以匹配风险速度,需进一步强化“预警—拦截—处置”闭环。
公安机关将持续依托反诈预警模型,推动警银联动机制更快响应,同时建议社区、银行网点加大对老年群体的反诈提示频次,形成“到柜必问、异常必核、转账必劝”的前置防护。
相关部门也应加强对公共服务领域常见业务办理流程的权威发布与渠道统一,减少群众被“假官方”话术误导的空间。
这起案件再次敲响防范电信诈骗的警钟。
在技术手段不断升级的背景下,唯有提高全民反诈意识、完善多部门协同机制,才能筑牢财产安全防线。
公众应牢记“不轻信、不转账、不共享”原则,守护好来之不易的“钱袋子”,也让诈骗分子无机可乘。