在全面推进乡村振兴战略背景下，乡村基层治理面临新挑战；随着农村人口大量外出务工，传统的面对面调解方式难以满足现实需求，跨地域矛盾纠纷调解成为困扰乡村治理的难题。铜陵市郊区老洲镇横裕村立足实际，探索出一条数字化赋能乡村治理的新路径。 横裕村现有户籍人口中，外出务工人员占比超过40%。这些务工人员与留守村民之间的土地边界、宅基地使用等纠纷时有发生，但因时空阻隔，矛盾往往久拖不决。针对这个情况，村"两委"深入调研发现，智能手机在村民中的普及率已达95%以上，短视频平台成为村民日常获取信息的主要渠道。 基于这一现状，横裕村于2023年初在新时代文明实践站创设"和悦解纷"直播间。该平台由村党支部书记牵头，整合调解委员会、法律顾问等专业资源，每周固定时间开展线上调解。调解过程设置诉求陈述、现场研判、群众评议等环节，确保程序规范透明。特别针对务工人员作息特点，将主要调解时段安排在晚间七点至九点，极大提高了参与便利性。 在具体实践中，该模式显示出多重优势。以一起典型的宅基地边界纠纷为例，通过直播调解，双方当事人虽身处异地，但能实时参与全过程。调解员既依据《土地管理法》等法律法规厘清权责，又结合村规民约和邻里情谊进行疏导，最终促成双方达成和解。据统计，平台运行一年来，已成功调解各类纠纷23起，调解成功率达92%，群众满意度保持在95%以上。 这一创新做法产生了显著的溢出效应。每次直播调解平均吸引200余人次在线观看，相当于举办了一场生动的法治宣传课。许多村民表示，通过观看调解过程，不仅学到了法律知识，更增强了依法办事的意识。同时，平台还拓展了民意收集功能，成为村干部了解民情、汇聚民智的重要窗口。 铜陵市司法局对应的负责人指出，"文明实践直播间"的成功实践，说明了基层治理中"科技赋能"与"人文关怀"的有机结合。该模式有效破解了时空限制，降低了维权成本，提升了治理效能，为新时代"枫桥经验"的创新发展提供了有益借鉴。
基层治理的成效最终要体现在群众是否便利、是否信服、是否长久受益。把调解从会议室延伸到"云端"，本质上是治理方式对社会变化的一次升级：用数字化工具缩短服务距离，用法理与情理的融合修复邻里信任。在规范运作、守住底线的前提下持续完善机制，才能让"在线解纷"真正成为"基层善治"的稳定能力，把更多矛盾化解在一线、把更多温度传递到日常。