近期，一段反映桂林阳朔漓江观景点被“私人占领”并强制收费的视频在网络传播，引发关注。视频中，游客在该热门打卡地拍照被要求支付20元，现场工作人员态度强硬，令不少游客不满。事件迅速发酵，也让部分计划赴桂林旅游的游客产生疑虑。针对有关情况，桂林阳朔县漓江景区管理有限公司于3月26日晚发布情况说明作出回应。通报称，漓江沿岸凡可观赏到20元人民币背景图案的区域均为免费开放，游客可自由进入、游览、拍照，不存在封闭管控或强制收费。景区同时表示，现场确有少数当地村民向游客提供拍照、打印照片等有偿服务，但属于个人自发行为，并非景区设置的收费项目。 从成因来看，这类乱象与开放式管理及边界不清有关。“20元背景”是漓江上的一段远景，沿岸多个位置均可观赏，并不存在官方指定的唯一“最佳拍照点”。由于观景区域开放，管理范围相对模糊，部分村民借助私人地块或公共区域开展商业活动。景区工作人员也提到，码头之外的部分沿岸区域不在景区直接管辖范围内，给个别经营者“划地收费”留下空间。 针对问题，当地执法部门已开展专项整治。通报称，对不规范经营行为坚持“零容忍”，已清理取缔违规设置的拍照点位，并对相关人员进行劝导和规范处理。兴坪镇市场监督管理所工作人员也证实，之前确实存在几处私设拍照点，目前已全部拆除。 此次事件得到较快处置，有关部门通过及时回应和集中整治，缓解了游客疑虑，也减少了对景区形象的影响。景区提醒，观景拍照均为免费，如遇强制收费可拒绝并向相关部门举报；游客也可沿江多处取景，不必局限于某一地点。 同时，这个事件也提示开放式景区在管理上仍有短板。如何在保持开放便利的前提下，深入规范沿岸区域秩序、避免类似情况反复出现，仍需持续推进。明确管理边界、加强日常巡查、完善投诉受理与处置机制等举措，有助于从源头减少乱象。
旅游秩序看似细节，却直接影响游客体验和城市口碑。对免费开放的公共景观而言，任何形式的强制收费和粗暴逐利都不应被容忍。依法治理维护公平，靠细致管理提升体验，以公开透明回应关切，才能让山水之美更纯粹，让“看得见的风景”沉淀为“留得住的口碑”。