2月27日,领克汽车销售有限公司副总经理穆军发了个帖子,把2月25日凌晨发生的那件事说清楚了。当时小雷在网上看到,有个开领克Z20的兄弟在高速公路上被语音助手整惨了。这位哥们是想喊“把阅读灯关了”,结果车机没听明白,直接把大灯也给关了。因为那段路没路灯,加上他反复喊“开灯”都没反应,最后车子一头撞护栏上去了。 对于这种离谱的事,网友们吵翻了天。有人吐槽语音识别比老年机还菜,也有人说是因为高速上风大、语速太快才听错了指令。甚至还有人觉得车企为了卷“全语音控制”,把空调、车窗这些都交给语音管,简直是本末倒置。 但小雷仔细看了车主传的视频后觉得,责任不全在语音识别技术上。它确实是把“阅读灯”听成了“大灯”,说明识别精度不够;但关键在于车机权限的问题。大灯是行车安全的核心部件,平时根本不该随便就能被语音关掉。可领克Z20在设计时没有建立合理的权限分级,这才导致一个误判的指令就能直接让车子失明。 2月26日,穆军就回应了这事儿。他说公司第一时间做了优化方案,并且通过云端推送更新了程序。以后车子在跑的时候,大灯只能用手控来关了。 虽然官方反应挺快,值得表扬;但小雷还是想问一句:如果当初在设计的时候就考虑到这种安全隐患,是不是就能避免这场车祸了? 这给整个汽车行业都敲响了警钟:智能化越高,越得守住安全底线。现在的车企都在比语音控制多厉害、交互多酷炫;盲目追求那种没按键的“无座舱”科技感;把空调、车窗甚至刹车都交给语音控制;却忘了安全永远排在第一位。 小雷觉得适合用语音控制的功能应该是那些不会分散你注意力的东西。比如调空调温度、切歌、设导航、拨打电话这类事儿用语音确实方便;但关闭大灯、切换驾驶模式、控制刹车这些绝对不能全靠语音来管。 说到底就是一句话:如果车企为了追求那种虚假的科技感而牺牲基本的安全;那这种所谓的高科技一点意义都没有。 你觉得领克这次的核心责任到底在哪儿?是语音技术不行?还是车企设计太随便?平时开车你有没有遇到过语音误识别的情况?欢迎在评论区聊聊你的看法。