虽然寒假又来了,双职工家庭操心孩子没人带、活动少,可以往的公共服务设施在时段上总赶不上趟。这事儿虽然是个老难题,但对基层服务能力却是个实打实的考验。好在宁夏彭阳县职工文化活动中心这回给出了个好方子。他们没想过把场馆关得死死的,而是想办法把时间拉长,夏天从早上开到晚上9点多,冬天也有14个小时,也就春节那几天闭馆。不光是时间给足了,里头的内容也变得特别丰富。老秦腔、书法画画这些老项目留着,还加进了瑜伽、打球、下棋这些新花样,专门给孩子弄的兴趣班更是一大亮点。 因为这是县总工会直接管的地方,所以一直坚持不收钱,所有项目都免费开放。光是一年下来接待的职工群众就有10万多人。大家都觉得这门槛太低了,不管你是谁都能进来玩。负责人说得很实在:“我们就把服务跟到大家身边去,把有限的东西用好,做成能一直做下去的公益事业。” 这个小实验也给大家提了个醒。要把公共设施利用率提上去,关键得看它合不合老百姓的作息表。只要设计得精准了,场馆利用率立马能涨个40%以上。以前那种冷冰冰的“职工之家”也变成了多功能的文化综合体。家长们把孩子往这里一送既放心又省事,教育资源也补上了。 现在全国类似的地方虽然有15万个左右,但毛病也不少。像彭阳这样的做法告诉我们,以后搞基层建设得往标准化和智慧化上靠。得有个统一的服务清单和开放时间表;还得用预约系统和需求调查来精准服务;最后还得联合教育、文化、体育等部门一起出力。 专家觉得这类小而精的社区服务点是个好东西。它不光能管假期托管还能搞终身学习;不光是个健身的地方更是个文化的家。当公共服务真正扎进了社区、贴近了大家的需求、还保持公益的时候,就能把大家紧紧地团结在一起。