中国国家铁路集团有限公司在1月19日开启了2026年的铁路春运售票窗口。这次春运把2026年的2月2日至3月13日作为周期，共计40天。他们预测到了旅客发送量将达到5.39亿人次，同比增长5.0%。根据专家的分析，节前客流最高峰日是2月13日（农历腊月廿六），节后客流最高峰日是2月23日（农历正月初七）。为了满足持续增长的客运需求，铁路部门把2025年新开通的线路、车站和复兴号动车组资源用上了。他们计划通过增开列车、优化编组和重联动车组等方式，动态梯次投放运输能力。预计在高峰时段，全国铁路单日最高开行旅客列车数量将超过1.4万列，客座能力总量提升5.3%。面对这些挑战，铁路部门把重点区域和热门方向的运力进行了倾斜。他们对京津冀、长三角和珠三角等节前客流集中地区进行了优先安排。同样地，成渝、华中、湘赣等节后客流集中地区也被给予了更多关注。还有像西安至成都、太原到哈尔滨、青岛到上海等热门线路区间也增加了客运能力供给。为了更好地利用干线通道潜力，他们计划在京广、京沪、沪昆和京哈等主要高铁干线上增开夜间高铁列车。在服务体验和购票便利性方面，“旅客误购票限时免费退”等功能被添加到了12306系统中。候补购票、在线选铺和起售提醒订阅等智慧功能也会继续完善并推广开来。同时还对特定旅客群体加强服务保障措施。2026届高校毕业生可以享受两次优惠购票机会。铁路部门还明确表示将继续为学生和务工人员提供预约购票服务。针对老年人群体的数字鸿沟问题，客服中心也将增设专门服务通道来帮助他们解决问题。总体来说，这次春运旨在让出行更便捷、更智能、更体贴入微。为了确保大家平安归家团圆，后续还要动态监测客流并灵活调整方案来保障安全与应急响应。