问题——文旅市场加速复苏与消费结构升级背景下，游客出行需求呈现“多目的地、碎片化、重体验”的新特征。
各地智慧文旅平台建设持续推进，但在跨区域资源互联、数据共享、产品联动和运营效率等方面仍存在“各自为战”的现象：平台标准不一、接口不通、服务链条割裂，导致优质资源难以形成规模化供给，消费转化链路不够顺畅，产业协同空间有待进一步打开。
原因——一方面，文旅产业链条长、参与主体多，从资源端到渠道端再到服务端需要统一规则与协同机制，而现实中地方平台建设节奏、技术路线、数据治理能力存在差异。
另一方面，文旅消费由“景点观光”向“场景体验”转型，对精准推荐、智能导览、综合支付、权益联动等能力提出更高要求，平台不仅要“能用”，还要“好用、常用、愿用”。
同时，数据要素价值释放离不开合规治理、标准体系与运营能力，缺少跨省协作容易造成投入重复、边际收益递减。
影响——平台协同水平将直接影响文旅供给效率和市场活力。
若协同不足，可能出现资源分散、产品同质化加剧、营销成本上升等问题，难以形成“目的地集群”的整体吸引力；若协同到位，则有望实现“一次上架、多地触达”“一券多用、跨省联动”，推动游客在行前决策、行中体验、行后再消费的全链条形成闭环，提升产业数字化水平与服务质量，并带动交通、住宿、餐饮、演艺、赛事等多业态融合发展。
对策——1月16日，河南省文化旅游投资集团主办省级数智文旅平台合作交流活动在郑州举行，来自全国19个省份的文旅投资集团负责人以及行业专家、学者围绕平台建设、运营、协同与创新展开讨论。
河南省文化旅游投资集团党委书记、董事长张立新在致辞中表示，科技创新与产业创新深度融合，使数智文旅平台成为激活文旅领域新质生产力的重要载体。
近年来，河南围绕文旅强省目标推进省级智慧文旅平台建设，并以重大文旅项目为抓手推动文旅与体育、商业等深度融合，探索跨省文旅运营合作，推动平台共建、资源共享。
会上，河南省文化旅游投资集团副总经理汤雁发布合作倡议，提出从四个方面发力：深化平台协同，推动跨区域互联互通，构建全域联动生态；推动平台创新，以新技术重构文旅服务与消费场景；强化平台运营，完善供需匹配与转化路径，提升服务效能与商业可持续性；凸显责任担当，在数据安全、服务普惠、行业规范等方面形成共同遵循，引领协同发展新范式。
专题分享环节，多位专家从不同维度提出建议：从生态构建逻辑出发，强调跨省平台协同在现实操作中的必要性与紧迫性；从技术变革趋势出发，提出新技术将加速推动文旅平台在内容生产、智能服务、精准营销等方面提升能力；从用户体验出发，强调要以“一站式、全流程”为导向打造便捷服务；从数据价值挖掘出发，提出推动文旅数据规范治理与价值转化，增强产业创新能力与对外传播能力。
交流环节中，来自广西、陕西、湖北、山西、江西等地平台负责人结合实践分享经验，聚焦标准协同、产品联动、运营机制与资源互推等关键议题，探索形成可复制、可推广的合作模式。
前景——业内人士认为，省级数智文旅平台协作正从“互相了解”走向“机制化联动”。
下一步，推动跨省协同落地，关键在三点：其一，建立统一的对接标准与接口规范，形成可持续的互联互通技术底座；其二，围绕游客高频需求打造跨省联动产品，完善权益互认、订单协同、客服联动等服务链条，提升实际获得感；其三，强化合规治理与数据安全，推动数据要素在可控可用前提下实现价值释放，并以运营能力提升带动平台长期活跃。
随着会后交流会、考察调研等活动展开，各方有望在“资源共享、权益互惠、渠道互推、游客互动”等方面形成更紧密合作，推动文旅产业向更高质量、更高效率、更加可持续方向迈进。
数字化浪潮正在重塑文旅产业格局。
此次十九省文旅平台的郑州之约,不仅是一次经验交流和智慧碰撞,更是探索协同发展新机制的重要起点。
打破区域藩篱,实现资源共享,以数字技术赋能产业升级,这既是应对市场竞争的现实选择,也是满足人民美好生活需要的必然要求。
唯有携手前行,才能在数字文旅的广阔赛道上跑出加速度,书写文旅融合发展的崭新篇章。