扬州在市场监管上搞出了新花样,主要就是给大家提供更精细的服务,让大家日子过得更滋润,经济发展得更有质量。因为不管是城市里的小店,还是街头巷尾的小摊,都像人体里的毛细血管一样重要,它们活得好不好,直接决定了城市经济的活力和韧性。 到了2025年,扬州市市场监督管理局把目光盯准了这些个体户,准备搞个大动作。他们不光在“全国个体工商户服务月”的时候搞了很多政策讲解和座谈会,还让上千家老板和他们直接对话。更重要的是,他们想把这些小商户整合成一个高质量的队伍。经过精心挑选和严格把关,一年下来新开了15家“名特优新”的样板店,第一批审核通过率高达98.4%,在全省里都是头几名。 还有504家特色商户也被培养起来了。这一系列举措都是为了把散落在街头的小店变成城市里的风景线,让“小店经济”在规矩里长得更壮实。老百姓买东西吃的时候,菜篮子、米袋子的分量准不准、交易公不公平,这可是衡量社会诚信的重要指标。 扬州市监局对这个问题一直盯得很紧,一边严查违法行为,一边搞技术创新。以前的计量监管很难搞清楚作弊的秤在哪里,现在他们引进了智能检测装置,能直接识破作弊秤的伪装。 他们还在集贸市场推行了“六统一”的管理模式,把计量器具的维修、检定和监管都管起来了。目前已经覆盖了1800多台秤。为了让大家心里更踏实,他们还给每台秤都编上了数字代码,只要扫一扫就能查到它的身份信息。 这种“一秤一码”的管理方式已经给超过2.2万台电子秤都编上了号码,大家扫码验证的次数已经超过了6.4万次。这就形成了一个从源头能查得到、状态能管得住的计量监管网络。 至于怎么保护消费者权益?扬州那边也在想办法把这个体系弄得更全面、反应更快。他们让大超市公开承诺保证质量,还扩大了线下退货的范围。 一旦有人投诉举报,处理速度也特别快。这一年他们一共处理了3.7万多件纠纷,帮老百姓挽回了差不多440万元的经济损失。 监管最终还是为了服务民生和促进发展。扬州巧妙地把市场监管和城市文化推广结合在了一起。比如他们把“扬州剪纸”和“谢馥春香膏”这些地方特产选进了礼品名录里。 为了让老百姓真真切切感受到安全的重要性,他们还搞了“食安夏令营”、“实验室开放日”这样的活动。长期以来,他们还免费帮大家检测玉器这类商品。 每年发出去的检测券有上千张,处理的咨询超过了一万批次。这些实实在在的行动让老百姓觉得心里有底。 扬州的做法告诉我们,现在的市场监管已经不仅仅是简单的管一管、罚一罚了。它要把精细的服务、先进的技术还有对人的关怀都融合在一起。 他们不仅守护好了市井里的烟火气这一“微循环”,还校准了老百姓的计量“公平秤”,更是把惠民利企的“服务圈”给扩大了。这不仅守住了市场秩序的防线,还托起了老百姓心里那份实在的暖意。 这种做法为探索具有中国特色的现代化市场治理提供了很好的参考。这说明高质量发展的温度其实就藏在对每一个经济末梢的精心呵护里。