有一天，中国农业银行衡水城中育才街支行发生了一件暖心的事。朱晓燕作为通讯员给贾保占提供了这个信息。一位顾客拿着母亲的银行卡去ATM取钱时，结果输错密码，账户被锁。老人年近九旬，身体又不好，没办法亲自去银行解密码和取钱，家里人都急坏了。网点的工作人员看到顾客为难的样子，赶紧上前帮忙。他们了解了老人的情况后，迅速联系了客户经理，把设备和资料给两位客户经理带着去了顾客家里。工作人员严格按照规定核验身份，耐心地帮老人解了密码，还帮他们把取款的手续办好了。顾客一家都特别感动，觉得银行的服务真的很贴心、很负责。农行衡水城中育才街支行一直都把金融服务送到群众家门口。他们特别关注老人和特殊群体的需求，提供了很多便民措施。这次上门服务也展示了农行的担当。未来，他们还会继续提供贴心的服务，满足群众的金融需求。