冰城哈尔滨的隆冬，冰雪旅游的热潮依旧高涨。1月31日19时30分左右，夜幕笼罩下的城市气温极低。此时，江苏游客陈女带着女儿正在哈尔滨冰雪大世界游览。在南门附近，市民李海超完成了手头的事，正巧看到一个七八岁的小女孩独自在路边徘徊，没有大人照看。李海超立刻上前温和地询问。了解到小女孩与母亲走散后，他把孩子护送到了标识明确的“冰城志愿者驿站”。驿站内，燎原街道的士e支部的志愿者薛守平、吴宏松、李斌接过了爱心接力棒。 他们迅速组织起来，分工协作。薛守平先是尝试联系陈女，电话没通就赶去景区服务台用广播找人。李斌和吴宏松则留在驿站安抚小女孩，同时留意周边的路人。经过三十多分钟的努力，他们终于联系上了陈女。 陈女赶到驿站时见到女儿安然无恙，激动地流下眼泪，紧紧抱住了她。这次成功的寻亲也检验了哈尔滨的应急响应机制和人文关怀。发挥核心作用的燎原街道的士e支部志愿者服务队长期驻守在冰雪大世界等地，为游客提供路线咨询和应急处置服务。 尽管这次事件圆满解决，但也反映出冬季旅游高峰期间儿童安全问题值得注意。志愿者提醒家长带孩子出游时要确保安全、提前准备联系方式卡片或手环，并第一时间向工作人员求助。 这场爱心接力不仅照亮了小女孩的回家路，还展现了哈尔滨的文明底色和温暖。从普通市民的担当到志愿者的专业响应，体现了冰城社会力量参与公共服务的温度。这不仅是“奉献、友爱、互助、进步”精神的实践，也是哈尔滨软实力提升的体现。 安全、温馨的旅游环境需要大家共同守护。让温情跑赢危情，让每一次邂逅都成为美好回忆，这是哈尔滨向世界发出的邀请。