寒潮刚过，东西湖这座城市就被冰雪覆盖了，保障大家能顺利出门，成了当时最急的事儿。为了打通城市的大动脉和社区里的小路，武汉市东西湖区迅速组织起了一场大行动。 政府带头，社区号召，企业职工和居民也纷纷响应。1月20日那天，径河街稻香社区的党员们把这个号召落实了，附近的企业职工、物业人员还有居民都来了。光是稻香社区就集结了快30个人。他们拿着铁锹和扫帚干活儿，铁锹碰冰面的声音、扫帚扫地的沙沙声，成了冬天里最团结的乐章。大家都说，“把路给铲通了，大家的心才踏实”。经过大家几个小时的努力，有3公里长的人行道积雪全被清理干净了。常青花园、石家坡、沿海社区和长墩堤社区这些地方的情况也一样，大家都出来帮忙清雪。 在长墩堤社区，有40多位志愿者和临街的商户一起清理路面；社区里的爱心驿站还熬了姜枣茶给大伙儿喝，暖身子。原来只扫自家门前雪的居民也开始一起保护大家出行的路了。 除了靠人力干活儿，他们还想到了用科技手段来提高效率。在新沟镇油纱路那边，除雪的“组合拳”打得特别好。街道执法中心的人先清理路缘石和站台这种机械伸不到的地方；环卫的车接着上场用热水冲刷路面。这种热水其实是用辖区垃圾发电厂的余热烧出来的，既环保又管用；后面还有专门的吸扫车把雪水吸走排干净。这样一来不仅效率高、路恢复得快，还不容易结冰。 这次行动之所以能这么顺，是因为有一套完善的协作机制在撑腰。应急指挥部在上面指挥调度，街道和社区在下面落实。 企业、商户、社会组织和普通居民不再只是被动接受管理了，而是变成了主动帮忙的主体。大家一起出力、一起享受成果。 截至1月20日下午5点，经过大家的努力，东西湖区104条主要道路已经通了；老百姓的生产生活也慢慢回到了正轨。 这次除冰清雪的行动不光是为了让大家出门方便，也是一次检验基层治理水平和文明程度的考试。它告诉我们行政力量、市场力量和社会力量合在一起发力是有多大威力的。 这些冰雪中铺出来的路不仅连着家家户户的心，也把整个城市的韧性给打牢了。这给咱们以后怎么管大城市提了个好建议。