问题——多领域消费风险交织,安全与诚信底线被挑战;围绕群众关切的“入口的、用脸上的、贴身的”商品与服务,曝光线索主要指向三类风险:一是食品加工与流通环节仍有违规操作,部分企业在卫生条件、原料管理、添加剂使用各上把关不严,甚至出现将不应进入食品链的工业用途原料用于加工的情况;部分冷冻水产品存在浸泡复合磷酸盐等方式增重、包冰率过高等问题,导致“买到的重量不等于可食用重量”。二是医美领域将“概念项目”包装成“神奇疗法”,个别机构使用来源不明、资质不清的注射类产品,以低成本高溢价牟利,带来感染、过敏、组织损伤等风险;同时,儿童皮肤护理产品中“消字号抑菌类”冒充“妆字号护肤品”的现象仍在,容易引发家庭误用、滥用。三是日用品质量隐患不容忽视,部分服装、纸品、卫生护理用品存在原料把关不严、以次充好,甚至翻新流入市场等问题;此外,面向老年人群的“天价保健品”推销、“物理增高”仪器等套路营销,利用信息差和健康焦虑诱导消费。
3·15不仅是曝光问题的窗口,也是推动改进的契机。面对消费领域的乱象,既不能因噎废食,也不能掉以轻心。只有持续监督、严格执法并推动公众参与,才能建设更安全、透明的消费环境,让消费者放心购物、安心生活。