一、节庆盛况与服务需求 春节历来是中国传统文化集中展示的重要窗口。2026年农历除夕前后，正定县依托深厚的历史文化底蕴，举办了以古城墙灯会为核心的系列春节文化活动。璀璨灯火映照千年城墙，吸引了来自北京、天津及周边省市的大批游客涌入这座历史名城。 然而，大规模人流的集聚，也对景区秩序管理、游客服务保障提出了较高要求。如何在保障安全的前提下，让游客充分感受古城文化魅力，成为活动组织方必须正视的现实课题。 二、志愿力量的有序介入 面对上述挑战，正定县委社会工作部与团县委联合启动"常山英才爱家乡3.0志愿服务活动"，广泛招募在外就读的正定籍大学生利用寒假返乡参与志愿服务。来自河北师范大学、内蒙古美术职业学院等多所高校的青年学子积极响应，在春节假期期间投身家乡文化活动的服务保障工作。 此次志愿服务体系设计较为完善，分工明确、职责清晰。在人流密集区域，志愿者承担秩序维护职责，及时疏导人群、提示安全注意事项，有效防范踩踏等安全隐患；在古城墙灯会现场，专门设置文物保护岗位，防止游客攀爬灯组设施；同时，具备历史文化知识背景的志愿者担任义务讲解员，以生动语言向游客介绍正定的历史沿革与灯会文化内涵；此外，还有志愿者主动承担道路指引、协助拍照、捡拾垃圾等辅助性服务工作，全方位覆盖游客的实际需求。 三、青年担当的深层意义 这批大学生志愿者的参与，不仅是对节庆活动的有力支撑，更折射出当代青年对家乡文化认同与社会责任意识的双重觉醒。 来自河北师范大学的志愿者刘艺霏表示，能够在春节期间将所学专业知识运用于家乡的文化服务之中，是一种难以言说的成就感。这种情感并非单纯的个人满足，而是青年群体将个人成长与地方发展相结合的具体体现。来自内蒙古美术职业学院的志愿者韩鸿宇则坦言，连续数小时站立服务、嗓音沙哑是常态，但游客脸上的满意笑容，让所有付出都有了意义。 一位来自北京的游客对此深有感触，他表示，原本担忧节假日人流拥挤会影响出行体验，但志愿者贴心周到的服务彻底打消了顾虑，尤其是志愿者主动为孩子讲解灯组故事的细节，令整个家庭的正定之旅留下了温暖记忆。 四、机制创新与可持续路径 "常山英才爱家乡"项目已迭代至3.0版本，该演进轨迹本身即说明该模式具备较强的生命力与可复制性。从最初的简单招募，到如今分岗培训、系统调度的规范化运作，项目在机制设计上日趋成熟。 将返乡大学生纳入地方文化活动的服务体系，既解决了节庆期间志愿力量短缺的现实问题，也为青年学子提供了将课堂知识转化为社会实践平台。这种双向赋能的模式，对于其他地区推进青年志愿服务体系建设，具有一定的参考价值。 从更宏观的视角审视，正定的这一探索，也是当前各地积极推动青年返乡参与基层治理与文化传承的缩影。随着文旅融合持续深化，如何将青年人才资源与地方文化资源有效对接，将是各地文旅主管部门和基层团组织需要持续思考的命题。
当青春热情邂逅千年古城，志愿服务已超越简单的义务劳动，成为连接历史与现代、游客与城市的情感纽带。正定经验表明，在文旅融合发展的新时代，充分释放青年群体的创造力与责任感，既能提升公共服务品质，更能为文化传承注入持久活力。这种“双向赋能”的实践，或将为更多历史文化名城的保护与发展提供有益借鉴。