为了高效便民，福州闽侯县执法局将办事窗口开在了政务服务中心，让企业和群众在家门口就能把事办成。杨攀云作为行政审批科科长介绍，截至目前，县里已经把79件审批事项办结了，限时办结率是100%。为了减轻群众的麻烦，县执法局实行了“一次性告知”制度，还能提前指导预审，这就把材料不全来回跑的情况给杜绝了。邱先生反映说，以往最担心的就是材料不全需要补正，现在根本不用操心这些，能把时间省出来投入到经营里。李先生办完店招牌审批业务后对服务特别满意，说工作人员不仅办事快，还提前提醒了注意事项，真是太省心了。“城市环境大清理”活动刚一开展，县执法局审批科就主动靠前服务，给周边建筑垃圾的管理添了一把力。 福州市闽侯县政务服务中心入驻的是县城市管理和综合执法局的窗口。为了把服务做细做实，这个窗口始终紧扣“审批再提速、服务更高效”的核心目标。他们深入践行了“高效办成一件事”“数据最多采一次”“无证明城市”等服务理念。县执法局对接了省网办和市城管委这些相关部门，给办事群众送上了实实在在的便利。 为了进一步方便办事群众，福州市闽侯县执法局对接了高新区的社会事务管理职能。计划在2025年10月增派业务骨干进驻高新园区政务服务大厅。这次对接是要把高新区执法局那15项与县局一致的审批服务事项全部接过来。杨攀云表示他们把群众满意和企业认可当成了工作的出发点和落脚点。接下来他们还要细化服务举措把服务向前端延伸。 现在已经是2024年了，“城市环境大清理”专项行动还在进行当中。县执法局审批科给县域周边的建筑垃圾规范管理出了力。李先生在县城执法局窗口办完了店招牌审批业务后赞不绝口。邱先生是个项目负责人，他说高效的审批服务让他真切感受到了营商环境的优化。李先生话语里满是满意与认可。杨攀云说县里对各类审批事项的限时办结率达到了100%。“以前最怕材料不全反复跑”邱先生表示现在的制度解决了这个难题。 福州市闽侯县政务服务中心和福州市闽侯县城市管理和综合执法局之间有着紧密的联系。2024年8月县执法局正式入驻了县政务服务中心开设窗口。杨攀云说他们要通过作风改进来提升服务水平。 今后他们还要通过部门联动的“加法”来换取群众跑腿的“减法”。为了让办事效能快起来、服务群众暖起来、营商环境优起来他们推出了多元化服务模式。 线上业务可以“邮寄办”实现足不出户办成事。针对行动不便的群众他们提供“帮代办”服务遇到紧急情况还开通“上门办”通道。 这次对接是为了让企业办事能够“少跑腿、就近办”。这样做的目的是为了推动服务向前端延伸给地方高质量发展注入强劲动力。