今天和大家聊聊博兴街道最近搞的社工宣传周。3月17日，正好是第20个国际社工日，大家都在说要共建“友好之城”。这个宣传周从一开始就很热闹，把街道社工的“专业力量扎根基层”的理念，实实在在地送到了家门口。 这次宣传周最大的亮点就是“案例亮牌”，咱们先来说说三个社区的小故事。通泰文园社区，专门给老年人办了“祖孙共读”、“长辈手机教学”这些活动，把“隔代照料”变成了一整年的陪伴。观海苑社区把“居民自治”变成了文化节，春节写福字、端午包粽子这些节目很受欢迎，居民们不仅是观众，还成了策划人。 最让人印象深刻的是中芯花园社区，他们把青少年支持做成了“成长拼图”。课后托管、兴趣小组、青春期沙龙、职业体验日这些活动连起来，少了哪个环节都不行。孩子们都说这里是他们的第二个家。 看了这些案例，社工们还得赶紧“充电”。街道特意请来了专家给大家开了个接诉即办的实战课堂。专家们直接拿工单拆解，教大家怎么一秒定位诉求、怎么安抚情绪、怎么七天内给群众一个看得见的答复。社工们边听边记，手机里都塞满了应急话术模板，回去就能用上。 虽然宣传周结束了，但博兴街道的故事还在继续呢。他们打算把这次好的案例做成工具包，把培训内容做成口袋书。让每一位社工拎包上岗都能马上用得上。在“友好之城”的蓝图里，博兴街道正用专业和温度写着基层治理现代化的故事呢。