问题：冬季寒潮来临，取暖类电器使用频率明显增加，用电负荷持续走高。
福利院等机构房间多、设备集中，电暖器、电热毯等小功率电器叠加使用更为常见，一旦线路老化、插座接触不良或负荷分配不均，易诱发过载、短路等隐患。
同时，部分老年群体对取暖设备的安全间距、无人看管风险、应急处置流程掌握不足，使得用电安全面临“设备与管理”双重压力，成为冬季民生保障的重点和难点。
原因：一方面，季节性负荷攀升具有突发性与集中性，容易放大既有设施的薄弱环节，尤其是使用年限较长的线路、插座、开关等末端设备，更容易出现绝缘性能下降、接触松动等问题。
另一方面，福利院等场所用电点位分散、使用场景复杂，既有生活照明，也有取暖、厨房等高频设备，若缺少定期巡检和负荷统筹，隐患容易“积小成大”。
此外，机构内人员更替、日常管理节奏紧张，也可能导致安全培训不到位、风险提示不及时。
影响：用电安全事关群众生命财产安全，尤其对行动不便的老年人而言，任何小概率事件都可能带来较大后果。
做好福利机构用电安全保障，既是防范事故的安全工程，也是检验基层供电服务能力的民生工程。
通过把风险排查前移、把隐患消除在萌芽，有助于提升供电可靠性，减少因故障停电带来的生活不便和运行成本，增强特殊群体的获得感与安全感。
同时，这也有助于推动供电企业将“保安全、保民生、保稳定”的要求具体化、清单化，形成可复制的工作机制。
对策：12月22日，国网郧西县供电公司纪检人员与国网湖北电力（十堰郧西）楚天星火共产党员服务队一同走进马安福利院，围绕冬季用电安全开展上门排查与服务。
纪检部门将“特殊群体用电保障”纳入冬季安全生产专项监督清单，聚焦排查是否到位、整改是否彻底、服务是否贴心等关键环节，实施全过程跟踪督导，推动责任落实到岗到人。
服务队坚持“全覆盖、无死角”原则，从配电室主线路到各房间插座、开关逐项检查，并使用专业设备检测电压、电流稳定性，及时锁定潜在风险点。
对排查中发现的线路老化、插座接触不良等问题，现场采取更换、维修等方式立即处置，确保供电设施处于安全可靠状态。
在隐患治理之外，现场还同步开展安全用电宣教与管理指导。
针对冬季取暖设备使用特点，工作人员通过通俗讲解、现场示范等方式提示注意事项，如取暖器远离被褥衣物等易燃物、避免长时间无人看管、发现异味或异常发热及时断电检查等，并指导福利院工作人员合理分配用电负荷，减少多设备同回路叠加运行带来的过载风险，提升机构的日常自查能力和应急处置水平。
通过“排查+整改+宣教”一体推进，实现从“治已病”向“防未病”的延伸。
前景：当前，各地进入迎峰度冬关键期，极端天气、集中取暖等因素可能带来负荷波动，特殊群体场所的用电安全更需要常态化、制度化保障。
国网郧西县供电公司表示，将持续强化对特殊群体用电服务的常态化监督，定期开展“回头看”，督促相关部门健全定期上门服务机制，推动隐患排查整改形成闭环管理。
同时，可进一步通过台账化管理、重点点位周期巡检、用电负荷监测与告警提示等手段，提高风险识别效率与处置时效，推动监督优势转化为治理效能，把“关键少数”和“末梢环节”一并抓实，筑牢冬季用电安全防线。
民生无小事，用电保安全。
郧西供电公司以纪检监督为抓手，将监督触角延伸到民生服务最前沿，不仅守护了特殊群体的用电安全，更彰显了国有企业的责任担当。
这种将监督融入服务、以监督促进服务的创新实践，为新时代国有企业履行社会责任提供了有益启示，也为构建更加完善的民生保障体系贡献了智慧和力量。