春运帷幕刚一拉开，大家最关心的就是路好不好走，服务有没有温度。在山东滨州的高速上，我们总能看到那些穿着制服的人，他们时刻盯着路面，一有风吹草动就会动手处理。就在1月16日这天，滨州发展有限公司管的博兴东收费站发生了件让人挺感动的事儿。当时一辆小轿车进来了，收费员觉得不对劲，赶紧告诉了外勤。外勤过去跟司机一聊，马上就把车安全地带到了站内的停车区。原来这车胎压严重不足，这要是在高速上爆胎可太危险了。 好在收费站里备着应急充气设备，工作人员三下五除二就把气给打足了。前后也就几分钟功夫，车子又能跑了。这次救援其实挺顺的，全靠大家平时练得熟、反应快。山东高速集团这些年一直在推“山高·行”服务品牌，他们不光光把硬件设施弄好，还特别注重培训一线员工的安全意识和应急技能。 今年春运客流量大，把安全隐患消灭在萌芽状态特别重要。博兴东收费站就是个好例子，说明咱们的公共服务不光要看硬件好不好，更要看一线的人是不是真正把心放在老百姓身上。 这一次胎压补充虽然是小事儿，可它保住了一个家庭的团圆路；这份职业担当也反映出了公共服务体系的温暖和效率。滨州段这次把隐患给排查了，其实就是春运安全工作的一个缩影。 这也提醒我们，真正能让大家平安回家的不光是路修得平不平，更离不开这些默默奉献的交通人。往后春运还长着呢，希望能看到更多像这样既有责任心又有专业精神的故事，大家一起把路上的事都做好，让归途和旅途都暖乎乎的、安安全全的。