随着春节临近,白酒消费进入旺季,茅台飞天等热销产品"一票难求"。
正是在这样的市场背景下,一些不法商家瞄准消费者的购买需求,在二手交易平台公开售卖所谓"i茅台"抢购外挂软件,声称可以帮助用户自动识别、点击下单,实现茅台的快速抢购。
这类软件售价从几元到几十元不等,但卖家普遍不保证抢购成功,且购买后不退不换。
从技术原理看,这些外挂软件本质上是一种欺骗性工具。
网络安全专家指出,相关"外挂"应用程序本身并不具备真正的自动抢购功能,其核心机制是卖家通过篡改交易数据,向用户制造"抢购成功"的虚假界面。
这种做法不仅欺骗消费者,更重要的是对平台公平交易秩序造成了严重破坏。
由于软件被人为篡改了数据包,用户在使用过程中面临手机号、身份证号等个人信息泄露的风险,甚至可能成为二次诈骗的精准目标,财产安全隐患巨大。
从法律角度分析,这类行为触犯了多部法律。
北京市京师律师事务所高级合伙人钟兰安表示,根据《反不正当竞争法》规定,经营者不得利用数据、算法、技术等手段破坏其他经营者网络产品或服务的正常运行。
抢购外挂直接破坏了"i茅台"平台的公平交易秩序,构成明显的不正当竞争行为。
同时,这类软件的使用违反了《消费者权益保护法》关于消费者享有公平交易权的规定。
更为严重的是,若情节达到一定程度,还可能触犯《刑法》第二百八十五条,即提供专门用于侵入、非法控制计算机信息系统的程序、工具,情节严重的可处三年以下有期徒刑或拘役,情节特别严重的可处三年以上七年以下有期徒刑。
茅台公司已对此采取行动。
1月29日晚,"i茅台"发布声明指出,已注意到商家通过网络平台公开售卖抢购外挂等软件的行为,本月已成功拦截各类异常行为4.26亿次。
公司表示,这类行为涉嫌违反《民法典》《网络安全法》《消费者权益保护法》等多部法律,已在收集和固化相关证据,并保留采取法律手段追究相关主体责任的权利。
然而,即便在茅台发布声明后,1月30日仍有多家二手交易平台店铺继续兜售此类软件,反映出市场监管仍需进一步加强。
从消费者保护的角度看,此类外挂软件的存在对广大消费者构成了多重威胁。
一方面,消费者花费金钱购买的"服务"往往无法兑现,卖家不保证抢购成功且不退不换,消费者权益得不到保障。
另一方面,使用外挂软件导致的个人信息泄露可能引发更严重的后续问题,包括诈骗、骚扰等。
这要求消费者提升防范意识,切勿轻信此类虚假宣传。
当前,有关部门应进一步加强对二手交易平台的监管,建立更加有效的违法信息举报和处置机制。
平台方也应承担起社会责任,加强对违法商家的审核和清理。
同时,执法部门应对涉嫌刑事犯罪的行为进行深入调查,形成有力的震慑。
只有多方联动、综合施策,才能有效遏制此类违法行为,维护公平有序的市场秩序。
抢购不应成为“技术竞赛”,更不应被灰色产业牵着走。
对个人而言,守住信息与财产安全底线,比一时的“抢到”更重要;对平台与监管而言,既要以技术手段提升防护能力,也要以法治方式压实责任、形成震慑。
让规则跑赢“外挂”,让公平看得见、摸得着,才能共同维护健康有序的市场环境。