消费者网购羽绒服发现"双标双码" 品牌称为设计元素 业内提醒需防贴牌产品

近日,一起羽绒服“双标识”“双尺码”事件引发关注。消费者在鸭鸭官方旗舰店购买的一件售价539元的羽绒服上,同时出现“Luxury High”印烫字样与品牌商标,且尺码分别标注为2XL和M。品牌方1月10日回应称,“Luxury High”为设计师为提升视觉效果加入的设计元素,并非新增商标;针对尺码标注不一致的问题,已启动内部核查,并将加强生产流程管控。 深入调查显示,这类问题也暴露出服装行业长期存在的贴牌生产风险。创立于1972年的鸭鸭羽绒服曾位居行业前三,但在2022至2024年间多次因质量问题被通报。类似情况并非个例。此前,南极人等品牌就因“只授牌不品控”的模式受到质疑,市场上也曾出现同仁堂品牌被非关联企业滥用的案例。 行业人士分析,当前贴牌模式主要分为两类:合规代工与违规假冒贴标。合规代工如部分知名企业的供应链体系,通常需要严格执行品牌方标准;违规贴标则多见于小作坊式生产,质量波动较大。武汉一位服装企业负责人表示,即便在正规授权代工情况下,由于工厂技术与管理水平不同,产品一致性仍可能受影响。 法律界人士指出,消费者遇到疑似贴牌或标识、尺码异常的产品时,可依据《消费者权益保护法》申请鉴定,并主张“退一赔三”。湖北好律律师事务所陈亮律师建议,除向市场监管部门投诉外,必要时也可通过民事诉讼维护权益。 前瞻观察认为,随着新《标准化法》实施以及市场监管总局“铁拳”行动推进,2024年服饰行业或将迎来更严格的质量整治。一些企业已开始调整策略,例如南极人收回部分品牌授权、转向自营,行业竞争也可能从规模扩张逐步转向品质与管理能力的比拼。

一件衣服出现“双标识”“双尺码”,看似是细节问题,却考验品牌治理的基本能力。在电商渠道流通更快、消费者信任门槛更高的背景下,企业需要用更严密的流程、更清晰的说明和更可追溯的体系,尽量减少此类差错。对行业而言,只有把授权与责任、规模与品质真正统一起来,才能让“买得放心、穿得安心”成为常态,而不是每次舆情之后才补课。