淮海集团"老字号·零距离"社区服务活动近日迎来第100场里程碑。
这一系列活动将传统美食、文化体验和便民服务有机结合，为社区居民提供了贴近生活的综合服务平台。
从民生需求出发，淮海集团把握社区"10分钟生活圈"建设这一切入点，精准整合旗下十余家优质老字号资源向社区下沉。
这种做法充分体现了企业将初心使命转化为具体行动的诚意。
通过三年的持续运营，该项目已从初期的不定期举办发展为常态化覆盖，形成了可持续的服务机制。
数据显示，"老字号·零距离"项目的覆盖范围和服务规模实现了显著提升。
活动从黄浦区10个街道逐步延伸至上海郊区，累计服务人次超过2.5万，场均服务人数从136人增长至226人。
其中，崇明区港沿镇专场单场参与人数超过1500人，这一数据充分说明了老字号品牌在基层的强大吸引力，也为促进城乡消费融合提供了实践借鉴。
年活动场次增长超过5倍、月均服务频率提升近4倍的成绩，反映出这一项目的生命力和市场认可度在不断增强。
在服务形式创新上，淮海集团注重打通老字号智慧服务的"最后一公里"。
项目组织青年志愿者开展线上购物培训，帮助老年居民掌握新型消费方式。
不少居民表示，通过小程序就能购买淮海路老字号商品，大大提升了购物便利度。
同时，项目还提供皮具养护、相机清洁等专业服务，并设置无人机、运动相机等体验区，精准覆盖从儿童到老年人的全年龄段需求。
活动现场的商品和体验设置充分体现了"老字号+"的融合理念。
光明邨鲜肉月饼、红房子蝴蝶酥等经典美食唤醒了城市的味觉记忆，上海药房、全国土特产等商家提供的滋补茶饮和年货兼顾了传统与健康需求，古今、金龙等品牌的保暖内衣、丝袜等生活用品则让居民实现一站式购物。
这种多层次、多维度的商品组合满足了不同消费群体的需要。
在文化传承方面，项目通过"百场时光印记"主题区展示往期照片，用"时光信箱"收集居民寄语，让人们在怀旧中找到共同记忆。
复古墙绘、"气味盲盒"等互动体验以及集章打卡、集赞有礼等趣味环节，有效拉近了老字号与新一代消费者的距离，使传统商业文化在代际传递中焕发新的生机。
站在百场新起点，淮海集团计划继续完善"老字号+"服务模式，在传承品质与文化的基础上，不断创新服务形式。
这意味着该项目将进一步拓展服务范围、丰富服务内容、提升服务品质，为社区民生注入更多活力。
从百场活动的发展轨迹可以看出，真正有生命力的民生工程，既要扎根传统沃土，又要顺应时代潮流。
淮海集团的实践表明，当老字号走出橱窗、走进社区，不仅能够拓展商业价值，更能成为连接城市记忆与现代生活的文化纽带。
这种以人民为中心的发展思路，正是新时代商业服务转型的必由之路。