前阵子,闵行区华漕镇搞了一场挺有意思的环境整治活动,叫作“拔菜园、清楼道”,目的就是让幸福实实在在地在小区里扎根。咱们先把环境整治这事放在旁边聊,说个直观感受:小区环境好不好,那就是每个家门口的第一眼印象。你想想,楼道里头挤得只剩一条缝,公共绿地硬是被开垦成了自家的小菜地,这时候谁心里能不犯嘀咕?所以,华漕镇就把这事儿当成了家门口的幸福工程来办。他们没用复杂的招数,就是执法、普法、巡查这三招齐活儿。结果怎么样?那些爱种菜、堆东西堵道的老毛病,慢慢就没人干了。 说到具体咋操作,第一招是先“拔菜园”,再“讲法规”。城管队员跑到现场,蹲下来跟种菜的大爷大妈唠家常。比如说:“阿姨,您这把青菜种得真水灵,可是小区绿化带是给大家散步赏景的,不是家里的后院啊。”这么一说,大家伙儿都能听明白啥意思。接着他们帮着把搭的竹架子、水泥板给拆了,物业这边赶紧补种些本地的花草树木。就这两天功夫,光秃秃的地儿又给披上绿衣裳了。 第二招是针对楼道的“瘦身行动”。楼道也是重灾区,废旧自行车、纸箱、孩子的玩具堆得满满当当,消防通道都快被堵没了。华漕镇就把楼组长、党员志愿者还有物业客服凑在一块儿,变成三驾马车挨家挨户去敲门问:“这东西您还要吗?”得到答复后统一清运,然后贴个“楼道堆物十日清”的告示。这一个月下来统计了一下,全镇一共清理了187处堆物。居民投诉量也跟着下来了,环比下降了60%。 第三招就是监督不能断档。光靠一次整治肯定管不住反弹的情况。华漕镇就把“一次行动”变成了“长效机制”。他们上线了个“随手拍”小程序,居民扫一扫二维码就能上传问题图片;城管、居委还有物业建了个“微信步数”群;每个月最后一个周六还专门定为“志愿巡查日”。只要这几方面的力量一直盯着守着,那些不文明的行为就很难再出现了。 现在工作也有下一步计划——让好看的环境变成长长久久的好样子。综合行政执法队已经排好了新的巡查表;重点区域不光是菜园子多的地方,“飞线充电、僵尸车辆、毁绿停车”这些毛病也得管起来;还得搞个“红黄牌”警示制度;最绝的是引入第三方满意度测评——整治前后各测一次打分。如果居民的评分不到80分?那肯定得接着加码整改。 环境好了人心自然也就顺了。等到毁绿种菜变成件让人不好意思干的事儿;楼道堆物变成了大家心里的共识;幸福就不再是喊口号了。那是你推开家门看到的那一抹新绿;是那条回家路上变得宽敞的路啊!