在高速公路由“规模建设”加快转向“精细运营”的背景下,如何在存量路网中持续提升通行效率与经营质量,成为运营单位面临的现实课题。
广西交投玉林高速公路运营有限公司博白分公司以“精准引流、引货入网、引车上路”为抓手,通过资源联动与统计支撑,推动车流与收入同步增长,探索出一条以市场需求为导向、以数据治理为基础的运营路径。
问题:车流增长压力与结构性需求并存。
从行业层面看,周边路网日益完善、公众出行选择更加多元,单纯依赖自然增长难以满足运营目标;从区域层面看,文旅消费、农产品外运、园区物流等需求持续释放,但“客源—货源—路网”之间仍存在信息不对称与组织动员不足等问题。
对运营单位而言,需要在保障安全与合规的前提下,把分散需求转化为稳定车流,把阶段性活动转化为可持续增量。
原因:供需匹配不足、协同机制不强、数据支撑需加强。
一方面,旅游、物流、货运企业对路线选择高度敏感,成本核算、时效预期、服务体验都会影响其是否“上高速”;另一方面,景区、园区、企业、基层站点之间协同链条较长,若缺少统一组织与标准化流程,容易出现宣传发力不均、活动成效难以复盘等情况。
同时,引流工作本质上是“可量化的运营管理”,没有准确、完整、可追溯的数据,难以做到精准投放、及时纠偏和效果评估,进而影响投入产出比与长期可持续性。
影响:以“引流”带动“增收”,以“服务”带动“口碑”。
博白分公司将工作重点放在“拓宽渠道、提升组织、强化抓手、严控关口”四个方面,形成以市场拓展为牵引、以统计分析为底座、以服务体验为支撑的闭环管理。
数据显示,2025年该公司实现日均车流量同比增长3.55%,日均清分收入同比增长4.55%。
这一结果表明,在路网运营竞争加剧的环境中,通过结构优化与精准触达实现“量质并举”,可为通行费增长提供更稳定的来源,也为区域要素流动与产业协同提供支撑。
对策:多维联动打通“旅游—物流—货源—乡村”引车链路。
其一,推进“高速+旅游”协同,引导消费车流。
通过对接地方文旅部门、景区及酒店餐饮等经营主体,将沿线景点与出行服务进行组合式推介,配套线上传播与活动引导,提升出行信息可获得性,增强出行决策的确定性,带动节假日和周末等重点时段车流集聚。
其二,深化“高速+物流”融合,稳定生产性车流。
面向物流企业的组织化需求,推动信息互通、资源共享、协作联动,提升运输时效与路线选择的可靠性,在实现通行费增收的同时,为物流链条降本增效提供条件。
其三,实施“高速+货源”精准对接,提升转化效率。
围绕车流结构、货源类型和运输轨迹开展分析,跟踪行业招标与企业运输动态,推动“一企一策”“路线定制”等措施落地,把“货源在哪里、车往哪里走”转化为可执行方案,实现以货寻车、以线路促车流。
其四,探索“高速+乡村振兴”双向赋能。
对接沿线特色农产品、采摘园和农家乐等资源,打造“出行+体验+消费”的场景,把高速路网优势转化为乡村产业的客流与货流,形成引流与助农的协同效应。
为保障措施落地,博白分公司以组织体系提升执行力,成立专项工作小组,按照入企、宣传、调查、攻坚、数据等方向分工协作,形成统一推进的工作格局;同时强化专业培训,围绕沟通技巧、收费政策、通行费测算与路网结构等内容提升一线人员能力,增强对外沟通的专业性与可信度。
在宣传端,结合地方节庆与企业走访开展多元传播,扩大覆盖面与触达率。
在管理端,通过持续开展车流结构与客户意愿调查,实时监测数据变化,依据分析结果动态调整策略,实现“以数据定措施、以数据验成效”。
更值得关注的是,其将“把关”作为质量底线:严把作业质量,确保流程规范;严把数据真实性,建立采集、汇总、传输闭环;严把调研评估,常态化复盘难点并优化点位与方案;严把安全关,规范合作流程与作业标准,降低作业风险与合作风险。
通过这些制度化安排,引流工作从“活动型”走向“机制型”,从“经验判断”走向“数据驱动”。
前景:从单点增量走向系统增效,运营能力将成为核心竞争力。
展望未来,随着区域文旅热度提升、县域产业加快集聚、物流组织化水平不断提高,高速公路运营的竞争将更多体现在精细化管理与综合服务能力上。
以需求为牵引的精准引流、以协同为支撑的多方联动、以统计为底座的闭环治理,将成为提升路网运行效率和经营质效的重要路径。
若能进一步在数字化触达、客户分层服务、跨区域联动等方面深化探索,有望把阶段性增长转化为长期稳定的车流结构优化和收入质量提升。
从"通道经济"到"流量经济"的转型,玉林高速的实践揭示了交通基础设施运营的新逻辑:当一条公路既能缩短时空距离,又能成为产业纽带时,其价值便超越了物理通行的范畴。
在构建新发展格局的背景下,这种"交通+"的深度融合模式,或将为更多地区探索路网效益最大化提供启示。