山东无棣县棣丰街道党工委把服务的重心放低了,给商圈里的市场主体送去了实实在在的帮助,这下子市场活力一下子就被激发出来了。谁能想到呢,在现在经济压力这么大的时候,基层部门主动出击解决问题,这可是个新鲜事。前段时间,无棣县棣丰街道党工委专门跑到通力国际商圈去做调研。他们带着问题去找企业的人聊天,就是想听听大伙儿在经营中到底遇到了什么难处。街道党工委书记亲自带队,挨个去了装饰店、家居馆还有酒店这些地方转悠。后来还找物业和社区的工作人员开了个座谈会,大家七嘴八舌地把心里话都说了出来。 很多企业都说现在太难了,市场竞争激烈,客户的口味变了,成本也压不住。有家居企业讲,消费者现在特别讲究环保和个性化定制,这就逼着他们得把技术和设计再升级一下。酒店老板们也抱怨说吸引客人太难了,服务体验还得再好好琢磨琢磨。这些反映出来的问题都说明,在消费升级和经济结构调整的大背景下,企业需要的公共服务和政策环境得更具体、更灵活才行。 仔细想想这事儿,主要是因为老百姓手里有钱了,消费观念变了,大家不再满足于有东西买,而是要挑质量好、服务优的。还有就是商圈这种地方是地方经济的“神经中枢”,它能不能发展好直接关系到整个商业生态的好坏。可惜的是现在有些商圈服务功能还不完善,政府和企业沟通不顺畅,资源也没整合好,这就把商圈的辐射带动能力给限制住了。 这次调研里,街道党工委的人给自己定了个新角色:把自己当成服务员来做好政企互动。他们打算让服务更贴近企业一点。针对大家提的问题,调研组当时就给出了指导意见。比如让装饰企业守住工艺品质、别乱打价格战;支持家居企业突出设计优势、守住环保底线;还要求酒店行业把服务内涵丰富起来、多搞点消费场景吸引顾客。 对物业那边也提出了要求:得做到精细化、专业化管理才行。最重要的是街道打算在商圈里设一个综合性服务站。这个服务站可以把政务办理、便民服务、物业管理这些功能都整合在一起,给所有的市场主体提供一站式的服务。这么做就是为了打通基层服务的最后一公里啊!通过这种机制创新能让办事效率更高点,让企业少交些“冤枉钱”,好给商圈长远发展打下基础。 以后的日子里,通过精准服务来推动商圈升级会成为基层改善营商环境、刺激内需的重要手段。只要基层政府能多跑跑腿做常态化调研、列出问题清单、把资源整合起来了,就能更有效地回应企业的诉求了。当然啦企业自己也得动起来适应变化、加强创新和品牌建设才行。优化营商环境没有尽头啊!从以前等着别人上门办事变成现在主动往下面跑着服务;从过去那种管理的思维模式转变成现在服务的导向;基层治理单元正用更实在的行动来推动经济发展呢! 真希望能有更多地方像无棣县这样沉下去、听进去、办好事儿!让政策带来的好处真真切切变成企业发展的动力吧!大家一起努力把高质量经济发展的这幅画给画漂亮咯!