随着中国出境旅游市场格局发生深刻变化,邮轮产业正在探索新的运营模式以应对挑战。
MSC地中海邮轮近日宣布实施"双母港"战略,将上海与韩国釜山同时设定为母港,这一举措标志着中国邮轮市场国际化运营迈出重要步伐。
2025年邮轮市场呈现出明显的"先抑后扬"特征。
据MSC地中海邮轮中国区总裁黄瑞玲介绍,上半年受目的地市场变化影响,邮轮销售一度承压,但随着市场逐步回暖,邮轮旅游的性价比优势日益凸显。
数据显示,2025年MSC地中海邮轮在中国母港共运营25个航次,平均载客量约5000人,全年接待游客数量达到约12万人。
进入暑期后,邮轮游成为家庭客群的首选,上海母港7、8月运营的航次几乎班班满载,最高载客量达到5500人,甚至出现"一票难求"现象。
这充分说明邮轮旅游在中国休闲度假市场中的复苏活力与增长潜力。
然而,2026年开局即面临新的运营难题。
黄瑞玲坦言,开年航线计划的重大调整导致原有预订大规模取消,新航线的销售窗口期被大幅压缩,预计一季度运营将面临较大挑战。
在此背景下,MSC地中海邮轮推出了"双母港"运营策略作为应对之举。
所谓"双母港"运营,是指在上海和釜山两个港口同时招揽游客,形成差异化的客源结构。
1月27日,"MSC荣耀号"将从上海出发,1月29日抵达釜山后,将迎来约1000名韩国游客登船。
这既是中国游客的出境航线,也成为韩国游客前往上海的入境通道,实现了游客双向流动。
根据现阶段规划,中国游客仍占绝大多数,韩国客源比例预计维持在25%左右。
这一模式创新具有深层的战略意义。
国际邮轮产业的成熟运营经验表明,健康的客源结构应该是本地游客与入境游客各占相当比例。
单一依赖本地客源并不可行,需要吸引来自不同国家、通过不同交通方式前来的乘客。
黄瑞玲指出,"双母港"模式正是实现这一常态化运营的重要路径,既能有效平衡市场需求,减轻单一市场的运营压力,又能拓展销售渠道和收客范围,提升航线的抗风险能力。
从市场调整的角度看,MSC地中海邮轮在2025年也进行了多项优化。
通过升级行政阳台房礼遇等措施,不断提升游客体验。
同时,船舶运营效率的提升也为整体载客规模增长提供了支撑。
尽管2025年航次总数较2024年仅小幅增加,但整体载客规模实现了显著增长,这反映出精细化运营的成效。
邮轮产业的国际化发展也符合全球旅游消费升级的大趋势。
随着中国游客出境旅游选择日益多元,以及国际游客对中国旅游目的地认知的不断提升,邮轮作为一种综合性的旅游产品,能够提供全程服务、丰富活动和可控预算,特别是在境外多个目的地旅游成本上涨的背景下,其竞争优势更加凸显。
这为邮轮产业的国际化运营提供了坚实的市场基础。
邮轮市场的复苏不仅取决于热度回升,更取决于经营模式能否穿越波动、形成稳定供给。
以双母港运营撬动双向客源,体现了企业在不确定环境中通过结构性调整提升韧性的尝试。
下一步,能否在服务质量、跨境协同与产品创新上持续“做实”,将决定这一模式能否从阶段性应对走向常态化发展,也将影响出入境旅游在新格局下的活力与质量。