问题——随着城市化推进和生活方式变化,慢性病高发、老龄化加快等趋势更加显著。
基层群众在健康管理方面仍面临“早筛意识不足、慢病随访不连续、专业咨询获取成本较高”等现实困难。
尤其在社区层面,部分居民对心脑血管急症处置、科学体重管理、妇幼健康与中医养生等知识掌握不足,导致“小病拖、大病扛”的现象时有发生,影响疾病早发现、早干预。
原因——一方面,群众健康需求从“有病治病”加速转向“防治结合、全周期管理”,但健康服务供给在空间布局与服务触达上仍存在不均衡;另一方面,老年群体就医频次高、对费用敏感度更强,在挂号、检查、随访等环节更需要便利化与连续性服务支持。
与此同时,健康科普的传播方式需要更贴近生活场景,单一宣讲难以形成稳定的行为改变。
影响——针对上述需求,长沙泰和医院将周年庆活动与公共健康服务相结合,于3月14日在望城区丁字湾镇麻石公园举办“马上健康”文化集市,以“马力全开,迈向15”为主题,设置健康咨询、科普互动、基础筛查与中医体验等服务内容,形成“咨询—筛查—指导—干预”的现场闭环。
医院组织心血管内科、神经内科、妇产科、儿科、肿瘤科、康复医学科、中医科等15个临床科室专家团队,为群众提供免费健康咨询和体检报告解读;同步开展血压、血糖、心电图、超声、骨龄检测等基础检查,帮助群众及时了解身体指标变化。
科普环节通过心梗急救模拟、微创技术展示、中药材识别等互动方式提升参与度,增强公众对急救技能与科学就医路径的理解。
中医体验区则以耳穴压豆、刮痧、艾灸等方式推广“治未病”理念,并结合春季特点提供养生茶饮和药膳体验,促进群众形成可操作的日常养生方法。
对策——在集中活动之外,医院同步启动为期一个月的惠民福利安排,推出部分检查项目的特惠体验,并在心血管、妇产、中医及医疗美容等多个科室提供检查与治疗套餐优惠,以降低阶段性就医负担、引导群众进行必要筛查。
更受关注的是,医院自3月15日至6月15日开展“关爱银龄暖心季”,对65岁及以上老年人凭有效证件在普通门诊就诊给予免挂号费服务。
业内人士认为,此举在一定程度上有助于减少老年人因费用顾虑而延迟就医的情况,推动慢病随访和复诊更及时,同时也为医疗机构探索“便民门诊+健康管理”的服务模式提供实践样本。
前景——推动优质医疗资源下沉、完善预防为主的健康服务体系,是提升全民健康水平的重要路径。
将院庆等节点活动转化为常态化公共服务,既能增强社区居民健康素养,也有利于医疗机构进一步优化服务流程、完善多学科协作机制。
下一步,相关惠民举措若能与家庭医生签约服务、社区慢病管理、急救培训常态化等工作形成衔接,并通过数据化随访实现“筛查—诊疗—康复—管理”全链条闭环,有望在基层层面更有效地提升疾病早诊率和健康管理依从性,进一步释放公益性服务的社会效益。
医疗服务的本质是普惠与关爱。
长沙泰和医院以15周年为节点,将庆典转化为实实在在的健康福利,展现了医疗机构的社会担当。
在健康中国战略深入推进的今天,如何让优质医疗资源更公平可及,仍需政府、机构与社会各界的共同努力。
这样的惠民实践,或许正是未来公益医疗发展的一个缩影。