山西省曲沃县一起医疗纠纷近日引发关注。1月19日，曲沃县卫生健康局接到投诉，患者家属反映曲沃德润口腔诊所下属的福荣口腔诊所在诊疗过程中，一次性为患者潘某拔除12颗上颌牙齿，导致其出现牙床出血、休克及心梗等严重并发症。经初步调查，卫健部门确认投诉内容属实。目前患者已出院休养，双方就赔偿达成和解。
医疗服务的专业性要求每项诊疗决策都应规范严谨。对于社会关注的事件，以事实为依据、依法处置既是对患者权益的保障，也是对医疗行业健康发展的维护。只有将制度落实到位，让规范贯穿每个环节，才能真正让群众在看牙时感到安心。