金融领域的黑灰产业链条已成为当前影响金融秩序的突出问题。
公安部经济犯罪侦查局局长华列兵指出，近年来金融消费纠纷矛盾较为突出，滋生了大量非法中介乱象，这些乱象借助互联网快速蔓延，形成了完整的黑灰产业链条，严重侵害金融消费者合法权益。
金融领域黑灰产犯罪呈现出明显的产业化、职业化和隐蔽化特征。
从运作模式看，已形成包括虚假广告投放、提供对抗教程、定制统一话术、伪造虚假证明、代为谈判协商等完整环节的产业链条。
从从业人员看，部分职业律师和催收机构专业人员熟悉法律法规和投诉规则，在利益驱使下加入非法团队，催生了职业投诉人和代理人队伍。
从作案手段看，不法分子利用新技术手段和智能生成工具，使违法行为识别发现难度大幅增加。
反催收联盟、职业背债等新形态黑灰产在金融领域迅速扩张，危害国家金融管理秩序，滋生各类违法犯罪。
针对这一突出问题，公安部会同国家金融监管总局部署17个重点省市开展为期6个月的专项打击行动。
打击工作聚焦贷款领域非法存贷款中介服务、保险领域非法代理退保理赔、信用卡领域不正当反催收等重点方向，深挖犯罪信息链、资金链、技术链、人员链，延伸打击实际操控幕后黑手，形成了对黑灰产活动的全链条打击格局。
集群打击成效显著。
公安经侦部门先后组织发起打击近60次，共立案查处1500余起案件，打掉职业化犯罪团伙200余个，涉案金额累计近300亿元。
与此同时，部分地区金融纠纷投诉率明显下降，表明打击行动取得了实实在在的成果。
金融监管部门的协作配合发挥了重要作用。
国家金融监督管理总局稽查局局长邢桂君介绍，截至11月末，金融监管总局系统向公安机关移交线索4500余笔，涉及金额超210亿元；指导督促金融机构报案1700余起，涉及金额超170亿元。
监管部门通过大数据平台自主建模分析，靶向定位黑灰产违法犯罪疑点线索，在零报案零投诉情形下穿透资金链、人员链、信息链，发现并移送多起涉案金额亿元以上的非法中介重大案件线索，推动集群打击工作专业化、数字化、智能化。
打击行动同时注重从源头防范。
针对不法贷款中介包装经营贷、车险诈骗犯罪等问题，组织开展专项稽查。
金融监管总局系统累计发布各类风险提示、公开声明或联合倡议书超1100份，督促金融机构加强对合作机构的管理。
与网信、司法、市场监管等部门协同处置非法引流广告、律所违规、中介虚假宣传等行为，从源头斩断非法中介获客渠道。
此外，公安经侦部门针对集群打击中发现的制度漏洞、金融机构风险治理短板等问题，累计向主责部门发送建议函39份，不断压缩不法中介利用制度漏洞从事违法犯罪活动的空间。
金融秩序的稳定，既靠严惩违法犯罪，也靠制度与服务的持续优化。
对金融“黑灰产”持续亮剑，体现了维护消费者权益与守住风险底线的鲜明导向。
唯有在依法打击的同时，补齐治理短板、畅通合规维权渠道、压实机构主体责任，才能让金融生态更清朗，让市场参与各方在更可预期、更可信赖的环境中运行。